Aus DeutschlandAusgezeichnet. Besonders der Zimmerservice (Rosa Maria), aber auch die Mitarbeiter im Hotel (Kellnerservice) sind klasse. Unsere Matratzen im Zimmer wareen sehr hart, aber durch eine zusätzliche Auflage war das Bett wieder in Ordnung. Verbesserung wäre bei Abholung zum Flughafen (z. B. 13.15 Uhr), Es wäre schön, wenn bereits für Abreisende das Mittagessen doch schon um 12.30 Uhr eingenommen werden kann. Erst um 13 Uhr öffnet das Restaurant. Die Snack Bar bietet kein richtiges Mittagessen an (z. B. Zöliakie). Auch der Fitnessraum müsste erneuert werden. Crosstrainer und Fahrräder waren in Ordnung, außer die beiden Räder rechts. Die anderen Geräte waren schwer zu bedienen, weil diese teilweise verrostet waren. Besonders Hervorheben möchten wir die Bäder und die Toiletten. Überall waren diese in einem guten Zustand. Ein großes Lob an die Zubereitung der Küche.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Robert, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Zimmerservice und dem Kellnerservice zufrieden waren, insbesondere mit Rosa Maria. Ihre Anmerkungen zur Härte der Matratzen nehmen wir zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir den Komfort für unsere Gäste verbessern können. Wir werden auch Ihre Vorschläge bezüglich des Mittagessens vor der Abreise und der Snack-Bar berücksichtigen, um unser Angebot zu optimieren, insbesondere für Gäste mit speziellen Ernährungsbedürfnissen wie Zöliakie. Vielen Dank auch für Ihr Lob bezüglich der Badezimmer, Toiletten und der Küche. Wir werden sicherstellen, dass Ihre positiven Rückmeldungen an unsere Mitarbeiter weitergeleitet werden. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit dem Fitnessraum und werden sicherstellen, dass die Geräte ordnungsgemäß gewartet werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung
