Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir sind zum zweiten Mal im Hotel gewesen. Neben den vielen Vorzügen, u.a. sehr freundliches und hilfsbereites Personal, tolle Außenanlage, super Strandlage, schönes Ambiente, gibt es für uns ein paar negative Entwicklungen festzustellen. Das durchaus vielseitige und themenspezifische AI-Buffett lässt sich bei der aktuellen Hygienesituation nicht wirklich genießen. Wir haben uns kurz vor der Abreise leider einen Magen-Darm-Virus zugezogen. Das Personal hat sich aber dennoch ganz freundlich und hilfsbereit um uns bemüht, z.B. einen Wasserkocher für die Teezubereitung auf dem Zimmer bereitgestellt. Auch die Zimmerreinigung empfanden wir im Vorjahr als deutlich gründlicher, u.a. waren die Betten regelmäßig nicht gemacht, der Boden war unzureichend gereinigt und zu Beginn fehlte ein Betteninlet. Falls sich die Punkte im Bereich Hygiene & Reinigung verbessern, kommen wir gerne wieder. Andernfalls gibt es vergleichbare Hotels mit einem besseren Preis-Leistungsverhältnis und Standard bei 4 Sternen. Schade!
Renovierungsbedürftig, aber toller Ausblick auf das Meer.
Vielseitig, aber dennoch qualitativ nur punktuell (z. B. Fisch, Fleisch) wirklich lecker.
Durchwachsen. Das Personal an der Rezeption und das Servicepersonal im Restaurant und an den Bars machen wirklich einen tollen Job bei der vorliegenden Personalsituation... Chapeau. Das Housekeeping ist verbesserungswürdig.
Top.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Top.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im November 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anonym |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Anonym, Vielen dank, dass sie sich die zeit genommen haben, uns ihre erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass sie im allgemeinen die freundlichkeit unseres personals, unsere außenanlagen, die lage und das ambiente des Hotels genossen haben. Wir bedauern die von ihnen erwähnten probleme mit der hygiene und sauberkeit sowie die situation mit dem Buffet sehr. Wir möchten ihnen versichern, dass wir ihre anmerkungen sehr ernst nehmen und sie an die zuständigen abteilungen weiterleiten werden, um diese aspekte zu verbessern. Die gesundheit und das wohlbefinden unserer gäste haben für uns oberste priorität, und wir werden uns dafür einsetzen, dass ihr nächster aufenthalt zur vollsten zufriedenheit verläuft. Wir freuen uns darauf, sie bei ihrem nächsten besuch wieder begrüßen zu dürfen und ihnen einen noch angenehmeren aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen grüßen, Abteilung Qualität
