Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Es ist in die Jahre gekommen und es bedarf hier und da ein paar Erneuerungen. Alles sehr sauber und alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Rezeption kümmert sich wirklich um jeden Wunsch des Gastes, sei es Autovermietung, weichere Kissen oder einen Topper für die harte Matratze. Wenn man eine Liege bekommt, wäre auch der Aufenthalt am Pool klasse.
Größe war gut,es war alles sehr sauber und es wurde täglich gereinigt . Kühlschrank war vorhanden. Wir hatten einen schönen Ausblick auf Pool und Meer. Leider hörte man abends die Animation, zum Teil sehr laut.
Es war genug und von allem da. Die hier meckern,kann ich nicht verstehen.
Der Service war klasse. Jeder Wunsch wurde erfüllt und umgesetzt. Wir hatten allerdings ein Problem! Der letzte Tag war nicht so toll. Wir mussten um 12 Uhr aus dem Zimmer raus. Man bot uns an, im Spabereich könnten wir duschen und uns für die Rückreise fertig machen. Im Spabereich war es gefühlt 35 Grad warm und dieses wurde auch allen anderen Gästen angeboten. Erfrischend war das nicht. Wir hätten die Zimmerverlängerung auch bezahlt, aber leider gab es nur diese Alternative. Das war dann kein schöner Abschluss.
Strände top, in Costa Calma waren viele Cafés und Restaurants, weniger schöne Geschäfte zum shoppen,da war Jandia besser. Die Anlage vom Hotel ist unschlagbar wunderbar, aber dass reservieren der Liegen nervt!!!! Überall steht geschrieben, es ist verboten. Leider gibt es genug dumme Touris die es nicht verstehen und reservieren den ganzen Tag, um nachmittags doch nicht zum Pool zugehen und nur noch ihre Handtücher einsammeln. Da müsste das Hotel mehr eingreifen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Keine Angabe,weil nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vera |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Vera, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat und die Strände in der Nähe top waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Reservieren der Liegen zur Kenntnis. Wir sind uns bewusst, dass dieses Verhalten frustrierend sein kann und wir werden prüfen, wie wir in Zukunft besser darauf reagieren können, um sicherzustellen, dass alle Gäste gleiche Chancen auf die Nutzung der Poolbereiche haben. Das Wohlbefinden aller Gäste ist unsere Priorität. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Größe und Sauberkeit des Zimmers gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass die Abendanimation manchmal laut war und Ihren Komfort beeinträchtigt hat. Wir werden dies zur Kenntnis nehmen und überlegen, wie wir die Lärmbelästigung minimieren können. Ihr positives Feedback zum Service freut uns sehr. Es ist unser Ziel, dass jeder Wunsch unserer Gäste erfüllt wird. Wir bedauern jedoch, dass Ihr letzter Tag nicht so angenehm war. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, damit wir die Erfahrungen unserer Gäste verbessern können. Vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt haben. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten können. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung
