Quinta Pedra Dos Bicos

Hallo Uwe, wir bedanken uns erst einmal sehr für Ihre ehrliche Bewertung und dafür, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in Albufeira für Quinta Pedra dos Bicos entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Resort vom Flughafen aus problemlos erreicht haben. Sie können mit Ihrem eigenen Auto oder einem Mietwagen selbst zum Hotel fahren oder das Hotel kontaktieren, welches eine Mitfahrgelegenheit für Sie organisieren kann. Die öffentlichen Verkehrsmittel fahren vom Flughafen aus nicht direkt nach Albufeira. Sie können allerdings vom Flughafen nach Faro fahren und von dort aus gelangen Sie mit dem Bus oder dem Zug nach Albufeira. Die Apartmentanlage in Quinta Pedra dos Bicos bietet Ihnen zwei Pools. Einer der Pools befindet sich an der Poolbar und der andere bei Gebäude 18. Die drei Strände befinden sich ebenfalls in Gehweite des Hotels. Einer davon ist nur 300m vom Hotel entfernt und man wird durch eine Treppe hinunter geleitet. Sie ist in mehrere Abschnitte eingeteilt und daher nicht zu steil gelegt. Der Strand lässt sich mit einem Kinderwagen beispielsweise nicht allzu einfach zu erreichen, ist es aber trotzdem wert. Albufeira ist an der Algarve sehr zentral gelegt und von hier aus können Sie weitere größere Städte wie Sagres, Faro und Lagos erreichen. Wir nehmen uns Ihre Bewertung der Zimmer natürlich sehr zu Herzen und wir freuen uns, Sie darüber informieren zu können, dass wir inzwischen schon zwei unserer Apartmentgebäude vollständig renoviert haben. Im Laufe diesen Jahres nehmen wir uns die anderen Gebäude vor. Sie werden neu ausgestattet sein und schöner als je zuvor. Einige unserer Apartments sind kleiner als andere, aber mit der Renovierung haben wir die neuen Möbel so arrangiert, dass Ihnen genug Platz geboten wird. Seit Ihres letzten Aufenthaltes haben wir die Schlösser der Türen bereits ausgetauscht und vier unserer Apartmentgebäude besitzen nun Keycards statt Schlüsseln, was Ihnen das Öffnen der Türen erleichtert. Auch unser Frühstücksbuffet hat sich in den letzten Jahren sehr verändert. Vom 1. Juni bis zum 30. September befindet sich das Buffet der Apartmentanlage in der Poolbar. Dies verkürzt die Wartezeiten für unsere Gäste. Den Rest des Jahres findet es im Hotel statt. Es ist nicht immer einfach, ein Frühstücksbuffet anzubieten, das den Wünschen jedes Gastes aus jedem Land entspricht. Dennoch nehmen wir die Meinungen unserer Gäste sehr ernst und versuchen stets, unser Angebot an Essen zu erweitern. Daher können wir Ihnen versichern, dass wir mittlerweile ein größeres Angebot zur Verfügung stellen, das bestimmt auch Ihren Wünschen entspricht. Wir entschuldigen uns für Ihr erstes Aufeinandertreffen mit unserem Personal. Die Mitarbeiter des Hotels sprechen eigentlich alle Englisch und sind gerne dazu bereit, Ihnen weiterzuhelfen. Wahrscheinlich ist es dort zu einem Missverständnis gekommen. Es freut uns aber sehr, dass sie schließlich doch auf aufgeschlossene Mitarbeiter trafen. 90% der Mitarbeiter unserer Apartmentanlage sprechen auch Deutsch, sodass die Kommunikation hier kein Problem sein sollte. Wir hoffen, dass wir Ihr Interesse mit unseren Neuerungen wecken können und Sie unserem Resort in Zukunft einen weiteren Besuch abstatten, um sich selbst davon zu überzeugen, wie sich Quinta Pedra dos Bicos zum Positiven verändert hat. Im Namen aller Mitarbeiter im Quinta Pedra dos Bicos entschuldigen wir uns sehr dafür, dass Sie die Antwort auf Ihre Bewertung so spät erhalten und entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten, die mit Ihrem ersten Treffen auf die Mitarbeiter des Hotels zusammenhängen. Wir hoffen sehr, dass wir, sollten Sie sich dazu entscheiden, unserem Resort eine zweite Chance zu geben, bei Ihrer Bewertung mehr Sterne erhalten und Sie Ihren Aufenthalt genießen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Quinta Pedra dos Bicos Team