Quinta Pedra Dos Bicos

Hallo Karola, erst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in Portugal für Quinta Pedra dos Bicos entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren Aufenthalt zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Resorts zusagt. Sie können uns mit Ihrem eigenen Auto, einem Mietwagen oder einem Shuttlebus, den sie bei uns buchen können, erreichen. Mit der blauen und grünen Buslinie können Sie vom Resort aus direkt ins Stadtzentrum fahren. Montag bis Freitag fahren die Busse alle 30 Minuten und an Wochenenden und Feiertagen alle 60 Minuten. Quinta Pedra dos Bicos befindet sich in der Nähe zahlreicher Restaurants, Bars und Supermärkte, bei denen Sie entweder alles kaufen können, was sie benötigen oder Getränke und Mahlzeiten außerhalb des Resorts genießen. Einige der Restaurants und Bars befinden sich am Strand, wo Sie die Möglichkeit haben, während des Essens die Aussicht über den Atlantischen Ozean zu bewundern. Im Namen aller, insbesondere des Housekeeping Teams entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihr Apartment betreffen. Vielleicht kam es bei Ihrem Gespräch an der Rezeption zu einem Missverständnis. Hoffentlich freut es Sie zu hören, dass wir uns momentan mit der Renovierung unserer Apartmentgebäude beschäftigen. Zwei Gebäude haben wir dieses Jahr schon renoviert, wobei sie auch ein komplett neues Mobiliar erhielten. Die anderen Gebäude werden wir uns am Ende des Jahres vornehmen. Nicht alle unsere Apartments besitzen eine Waschmaschine und einen Geschirrspüler, kommen aber alle mit Küchengeräten wie zum Beispiel Mikrowelle und Kaffeemaschine. Ebenfalls entschuldigen wir uns dafür, dass Ihnen die Lage Ihres Apartments nicht zugesagt hat, da die Busse direkt davor parkten. Soweit uns andere Apartments zur Verfügung stehen, ist es unseren Gästen stets möglich, das Apartment zu wechseln, was in Ihrem Fall unter Erwähnung des störenden Lärms auch ohne die üblichen 25€ Gebühr möglich gewesen wäre. Die Mitarbeiter der Rezeption können den Wechsel für Sie veranlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthaltes meist auf freundliches und hilfsbereites Personal trafen. 90 % unserer Mitarbeiter sprechen deutsch. Die anderen Mitarbeiter können Ihnen beispielsweise auf Englisch oder natürlich Portugiesisch weiterhelfen. So ist es unseren Gästen aus den unterschiedlichsten Ländern möglich, problemlos mit unserem Personal zu kommunizieren. Es tut uns sehr leid, dass das Frühstückbuffet nicht abwechslungsreich genug war. Es ist nicht immer einfach, ein Buffet zusammenzustellen, das den Vorstellungen aller Gäste aus allen Ländern entspricht, da das Essverhalten in jedem Land anders ist. Wir haben in den letzten Jahren unser Angebot aber stets erweitert und bieten nun eine größere Auswahl an. Wenn Sie sich dazu entscheiden, unser Resort in Zukunft noch einmal zu besuchen, können Sie sich selbst davon überzeugen. Wir freuen uns darüber, dass Ihnen der Poolbereich gefallen hat. Quinta Pedra dos Bicos stellt den Gästen unserer Apartments zwei Poolbereiche zur Verfügung. Einer befindet sich an der Poolbar und der andere bei Gebäude 18. Der Pool an der Poolbar wird von den Apartmentgebäuden 12, 13, 14 und 15 umgeben. Außerdem liegt Quinta Pedra dos Bicos in der Nähe von drei Stränden. Der Strand Pedra dos Bicos, nach dem unser Resort benannt wurde, liegt nur 300m vom Resort entfernt und auch die anderen beiden Strände Eulália und Oura sind bei Ebbe vom Pedra dos Bicos zu Fuß aus erreichbar. Im Namen aller entschuldigen wir uns, dass wir erst so spät auf Ihre Bewertung antworten. Wir hoffen trotzdessen, dass wir Sie mit den Informationen über die Neuerungen in unserem Resort davon überzeugen konnten, unserem Resort eine weitere Chance zu geben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns einen weiteren Besuch abstatten und sich selbst von den Verbesserungen überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Quinta Pedra dos Bicos Team