Quinta Jardins do Lago

Meine Frau und ich haben den Jahreswechsel 2007/2008 dort verbracht. Ein aufwändig restauriertes Haus mit neuwertigen geschmackvollen Anbauten und einem wunderschönen gepflegten parkähnlichen Gelände. Für Ruhesuchende eine Oase an einem Berghang oberhalb von Funchal gelegen. Eine sehr schöne Poolanlage gehört dazu. Unser Aufenthalt war recht teuer, ich weiss natürlich nicht, welche Preise Pauschalanbieter machen. Ob wir in diesem Hotel noch einmal absteigen würden? Ich für mich meine nein, meine Frau sieht das anders und hat auf dem Rückflug schon von einem Osterurlaub dort gesprochen.

Die Zimmer sind absolut ok, der einzige Mangel ist vielleicht eine gewisse Hellhörigkeit. Wenn in dem darüber liegenden Zimmer auf dem Parkettboden jemand herumläuft, hört man das. Wir hatten zum Glück ruhige Gäste im Obergeschoss und selbst keine Probleme mit dem Krach. Auch in der Anlage selbst herrschte nachts wunderbare Ruhe.

Das Hotel verfügt über ein Restaurant mit zwei grossen Räumen, das Frühstück wird in einem davon, auf der überdachten Parkterrasse oder bei gutem Wetter auch auf dem Vorplatz im Freien gereicht. Wie schon gesagt, ein wunderschönes Ambiente. Die Qualität des Frühstücks ist - gemessen am 5-Sterne-Anspruch des Hauses - mässig. Spiegeleier und gekochte Eier (wenn sie nicht vergessen werden, siehe oben) gibt es auf Bestellung, sonst das Übliche, aber wir haben auch auf Madeira in einem 4-Sterne-Hotel schon vielfältiger und vom Angebot her besser gefrühstückt. Das Abendessen haben wir a-la-carte zu uns genommen, war ganz ok, aber auch preislich gehoben und ohne jede Abwechslung. An den fünf Tagen unseres Aufenthaltes gab es eine Einheitskarte, die man nach dem zweiten Tag auswendig kannte. Silvester haben wir übrigens am Gala-Menue teilgenommen (knapp 130 Euro pro Kopf ohne Getränke), das war es bei weitem nicht wert. Aber: Ein sehr netter und bemühter Oberkellner, der Service im übrigen auch sehr bemüht, und wie gesagt: Man sitzt in einem wunderschönen restaurierten Palais.

Das Personal zeigte sich durchweg freundlich und hilfsbereit. Weshalb dann nur vier von uns vergebene Sonnen? - Im Detail zeigten sich Schwächen: Der kostenfrei angebotene Shuttle-Bus nach Funchal-Zentrum fährt nur zweimal täglich hin bzw. zurück, eine stündliche Frequenz jedenfalls tagsüber wäre einem 5-Sterne-Haus, das mit dem Shuttle-Service wirbt, sicher mehr angemessen. Ausserdem findet der Service an Sonn- und Feiertagen gar nicht statt, der Fahrer hat angeblich frei. Also irgendwie eine Mogelpackung und Taxikosten in den Ort und zurück knapp 20 Euro, wobei wir wegen der abgelegenen Gegend jeweis eine Viertelstunde auf das Taxi warten mussten. Die Frühstückszeit ist mit 7.00 Uhr bis 10.00 Uhr (!) angegeben, was bei einem Urlauberhotel diesen Anspruchs schlicht unzumutbar ist. Man bekam zwar auch kurz nach 10.00 Uhr noch etwas Frühstück während der Abräumphase, meist fehlten aber entweder Teller oder Gläser und die Bitte um ein gekochtes Ei (vor 10 Uhr bestellt) wurde schlicht vergessen, nach höflicher Reklamation wurde das Ei dann nachgeliefert, als wir das Frühstück beendet hatten. Der Zimmerservice wäre als gut zu bezeichnen, wenn das für uns zuständige Mädchen nicht Hinterlassenschaften der Vorbewohner (eineinhalb Stangen Zigaretten, ein Müllbeutel und irgendwelche Kosmetik) in der Kommode übersehen hätte, was zu bösartigen telefonischen Attacken der früheren Bewohnerin bei uns führte, die wohl glaubte, ich wolle ihre Zigaretten aufrauchen. Also 5-Sterne-Luxuskategorie, ich weiss nicht... Erst recht, nachdem die von der Raucherin aufgehetzte Rezeptionistin uns im Zimmer anrief (meine Frau hatte sich nach unserem Tagesausflug etwas hingelegt und ich stand unter der Dusche) und ultimativ die sofortige Überbringung der Habseligkeiten der Vorgängerin verlangte, andernfalls werde sie diese selbst sofort bei uns abholen, ohne sich von dem Hinweis meiner Frau, sie möge sich eine Stunde gedulden, beeindrucken zu lassen.

Die Anlage befindet sich in einem Wohngebiet ohne touristische Infrastruktur. Wer also gern einmal durch die Umgebung läuft, um ein nettes Restaurant oder auch nur landestypisches Lokal aufzusuchen, in dem man in angenehmem Ambiente etwas zu sich nehmen kann, wird enttäuscht sein. Wir fanden in fussläufiger Entfernung eine sogenannte "Pizzeria", an Schlichtheit nicht zu toppen, und eine Art "Snackbar", wo man sich auch nicht gern aufhalten mag. Also: Ohne Taxi oder Mietwagen ist man allein auf das Hotel angewiesen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Unterhaltung im eigentlichen Sinne gibt es in diesem Hotel nicht. Wir haben sie auch nicht vermisst, sonst wären wir in einen Club wie Aldina oder Robinson gefahren. Hier ging es ruhig zu, das wussten wir vorher und waren damit zufrieden. Meine Frau war einmal im Pool schwimmen, sie wie ich finden die Poolanlage mit kleiner Poolbar sehr nett. Es gibt wohl auch eine "Mucki-Bude" mit einigen Geräten, hat uns aber beide nicht interessiert. Daher keine Bewertung zu diesem Punkt.