Quinta do Estreito Vintage House

Das Hotel selbst ist eigentlich sehr sehr schön, aber es wird einfach zu wenig daraus gemacht. Ich möchte nicht sagen, dass es einen ungepflegten Eindruck macht, aber bitte, wie kommt das Hotel auf 5 Sterne? Da erwartet man eigentlich etwas anderes. Die Liegen am Pool sind teilweise schon gefährlich, die müssten dringend eingetauscht werden. Das Wasser im Pool wird mit 26 Grad angepriesen, in Wirklichkeit ist es sehr sehr kalt. Ich bin nicht empfindlich, aber kaum jemand wagte es, darin zu schwimmen Die Gartenanlage wäre wunderschön, wenn sie etwas gepflegt werden würde. Die Zimmer sind in Ordnung, etwas klein auch das Bad, aber ok. Aber sicherlich keine 5 Sterne wert. Als Reiseverkehrskauffrau kann ich das Hotel leider nicht weiterempfehlen. Da gibt es wirklich viel bessere Hotels auf der wunderschönen Insel

3-Sterne Durchschnitt. Nicht einmal eine Minibar vorhanden, Wasser, Wein und Limonade steht auf dem Tisch und wenn man es kalt trinken möchte, kann man an der Bar Eiswürfel bestellen. Lächerlich! Beim ersten Eintreten ins Zimmer war nicht mal die Tagesdecke auf dem Bett, die lag irgendwo im Schrank.

Ein ganz großer Mangel ist die Aufklärung am Ankunftstag, wie sich das mit den beiden Restaurants verhält. Uns wurde lediglich gesagt, dass für den Ankunftstag nur das Restaurant Bacchus für uns in Frage kommt. OK, wir gingen dorthin und uns wurde eine Speisekarte hingelegt, auf deren rechte Seite ein Menue und auf der linken Seite a la carte stand. Der unfreundliche Kellner deutete auf das Menue, das andere wäre nicht für uns HP Gäste. OK wir nahmen es so hin und konnten zwischen 2 Vorspeisen und 2 Hauptgerichten wählen. Das Essen selbst war vorzüglich, aber eigentlich satt waren wir nicht. Als ich mich am anderen Morgen an der Rezeption erkundigte, erfuhr ich, dass wir im Bacchus nur gegen Aufpreis a la carte essen können, aber im Restaurant Adega wäre es ohne Aufpreis möglich. Kein Mensch verstand warum, zumal das Essen dort in einer absolut tollen Umgebung bei offenem Kamin, tollen Blick ins Tal und gemütliche Atmosphäre, einfach nur empfehlenswert ist. Vorspeisen in großer Auswahl und sehr sehr reichlich, Hauptgerichte vom brasilianischen Rinderspiess, Lendenspiess, Steak auf dem heißen Stein bis zu gegrillten Hähnchenteilen und Beilagen nach Wahl, alles ohne Aufpreis. Wir waren meist so satt, dass wir auf den Nachtisch verzichten mussten. Wie ist das zu verstehen? Und hier waren auch die Kellner super nett!

Von Service kann hier nicht die Rede sein. Die Dame an der Rezeption ist die einzige, die auch mal ein Lächeln auf den Lippen hat. Ansonsten kommt man sich vor als wäre man überall lästig. Die Kellner im Bacchus sind so etwas von unfreundlich, dass man froh ist, wenn man wieder geht. Das ist anscheinend auch in deren Sinn, denn die Teller werden einem förmlich unterm Essen weggeräumt, sodass ein gemütliches Essen fast unmöglich ist. Ganz anders im Restaurant Adega. Das kostenlose Angebot der WLAN Nutzung klappte nur an einem Tag, dann war es nicht mehr möglich. Man wurde täglich auf einen Fachmann, der am nächsten Tag kommen sollte, vertröstet. Es tat sich aber nichts. Die Zimmer wurden meist erst sehr spät gereinigt. Deutschsprechendes Personal gibt es überhaupt nicht, es sollte doch wenigstens ein Mitarbeiter etwas Deutschkenntnisse besitzen, wenn man sich 5 Sterne Hotel in Europa schimpft. Es gibt nämlich auch ältere Leute, die über keine Fremdsprachenkenntnisse verfügen. .

Die Lage des Hotels ist sehr schön, man hat einen super Ausblick auf Camara de Lobos, die nähere Umgebung und aufs Meer. Supermarkt, Bank, Geschäfte, alles in unmittelbarer Nähe. Gegenüber eine sehr empfehlenswerte Bar mit unschlagbaren Preisen. z. B.Caipirinha 2,50 € (im Hotel 8,50 €)

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Pool war viel zu kalt, für die Reinigung wurde er einen ganzen Tag gesperrt. Die Liegen sind total veraltet, Sauna funktionierte auch nicht.