Frühstücksbüffett reichhaltig, Abendessen bei Halbpension einfallslos, Hauptgänge eher kalt, Salatbüffett immer das gleiche Zimmer: Einrichtung aus den 70ern, sauber, Betten nur schnell gemacht, ohne jede Sorgfalt Badezimmer: uralt, sehr klein, Waschbecken kaputt, aber sauber Wellnessbereich: angenehmer Bereich, jedoch Musik sehr laut, Wasserbetten kalt, Saunen: eine mit 95°, eine mit über 100°, Dampfsauna kalt, türkisches Dampfbad lauwarm Eine Beschwerde über defekte Glühbirnen wurde zwar aufgenommen, jedoch an drei Tagen nicht bearbeitet Fazit: ein Viersterne Hotel stelle ich mir anders vor!

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Alexandra
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Wir bedanken uns recht herzlich für die Bewertung und auch die Anregungen, welche für uns immer sehr wichtig sind, damit wir diese hoffentlich nur "Kleinigkeiten ausbügeln" können und sie uns hoffentlich die Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, was sich in unserem Hause verändert hat. Bereits geändert haben sich auf jeden Fall bereits über 20 Zimmer der Kategorie L, welche wir von Grund auf renoviert haben. Im Frühjahr werden wir weiter machen und so nach und nach alle Zimmer in den Q! Style umwandeln! Wir hoffen sehr, daß Sie uns doch noch einmal besuchen werden und wir Sie von unseren Veränderungen überzeugen dürfen! Ihr Team vom Q! Hotel Maria Theresia!

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