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Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2011 • 1 Woche • Stadt
Unter dem normalen Sofitel-Standard
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Sofitel Silom wurde während unseres Aufenthalts renoviert, was man allerdings kaum merkte. Allerdings war nur ein Restaurant offen. Die Renovierungsarbeiten waren uns vor Anreise bekannt, das sei der Fairness halber erwähnt. Das Housekeeping lieferte allerdings eine Servicequalität, die nicht konsistent war. An einem Abend gab es einen Turn-Down-Service, am nächsten nicht. Wir hatten zwei Einzelzimmer. In der Minibar des einen fand sich eine alte Suppe (!) und ein verschimmeltes Joghurt. Das geht natürlich nicht! Auf unsere Beschwerde hin erhielten wir jedoch ein Upgrade auf den Club Floor und eines der EZ wurde sogar zur 2-Zimmer-Suite. Dafür unser Lob! Der Manager erzählte weiterhin, dass das Haus zukünftig kein Sofitel mehr sein würde, sondern unter der Marke "Pullman" geführt wird, die ja etwas niedriger als Sofitel positioniert ist. Dies sollte man wissen, wenn man sich für dieses Haus entscheidet. Die Lage an der Silom Road ist zu empfehlen, würde ich jederzeit Siam Square oder Sukhumvit vorziehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:61