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Roman (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Schimmeliger Duschkopf
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich war schon häufig in diesem Hotel, aber dieses mal nicht ganz zufrieden. Beim check in versuchte man uns ein schlechteres Zimmer unterzujubeln. Erst als wir auf ein Zimmer der gebuchten Kategorie bestanden, war dann plötzlich doch eins verfügbar. Die wenigen Liegen am Pool (16 Stück) sind älter und fast alle kaputt - die Stifte für die Verstellung der Rückenlehnen sind alle abgebrochen. Ich bin durch eine Holzplanke am Pool eingebrochen und habe mir den Fuß verstaucht - zum Glück nicht gebrochen. Der Pool ist teilweise völlig verkalkt und eine Lampe im Becken wurde mit einem Kabelbinder fixiert. Das Holzgerüst für den Baum war kaputt gebrochen - wirkte alles sehr ungepflegt. Der Duschkopf meiner Dusche war schimmelig und meine Beschwerde an der Rezeption wurde ignoriert. Erst nachdem ich den Duschkopf selbst abmontierte und an der Rezeption abgab, bekam ich einen neuen. Frühstücksbuffet: Die drei warmen Komponenten wie Chicken Teriyaki wurden Ersatzlos gestrichen. Egal wie voll das Restaurant noch war - um 10:30, manchmal auch früher, wurde das Buffet ganz schnell abgebaut. Beim Betreten des Hotels wird man manchmal von 5 Leuten auf einmal begrüßt - ein anderes mal von allen ignoriert - eine komische Show!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roman
    Alter:36-40
    Bewertungen:41