- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich war schon häufig in diesem Hotel, aber dieses mal nicht ganz zufrieden. Beim check in versuchte man uns ein schlechteres Zimmer unterzujubeln. Erst als wir auf ein Zimmer der gebuchten Kategorie bestanden, war dann plötzlich doch eins verfügbar. Die wenigen Liegen am Pool (16 Stück) sind älter und fast alle kaputt - die Stifte für die Verstellung der Rückenlehnen sind alle abgebrochen. Ich bin durch eine Holzplanke am Pool eingebrochen und habe mir den Fuß verstaucht - zum Glück nicht gebrochen. Der Pool ist teilweise völlig verkalkt und eine Lampe im Becken wurde mit einem Kabelbinder fixiert. Das Holzgerüst für den Baum war kaputt gebrochen - wirkte alles sehr ungepflegt. Der Duschkopf meiner Dusche war schimmelig und meine Beschwerde an der Rezeption wurde ignoriert. Erst nachdem ich den Duschkopf selbst abmontierte und an der Rezeption abgab, bekam ich einen neuen. Frühstücksbuffet: Die drei warmen Komponenten wie Chicken Teriyaki wurden Ersatzlos gestrichen. Egal wie voll das Restaurant noch war - um 10:30, manchmal auch früher, wurde das Buffet ganz schnell abgebaut. Beim Betreten des Hotels wird man manchmal von 5 Leuten auf einmal begrüßt - ein anderes mal von allen ignoriert - eine komische Show!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Roman |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 41 |