Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Haus: Zimmer waren geräumig und zweckmäßig eingerichtet und sauber. Sonntags gibt es keinen Serice in den Zimmern. Verpflegung: Kantinenniveau Servicekräfte und Hotelleitung: Annmaßend in der Tonart und distanzlos Im 22.00 Uhr ist Bettruhe und man muss ins Zimmer!!!
zweckmäßig eingerichtet und sauber Sonntags gibt es keinen Zimmerservice!!
Frühstück: mittelmäßig mit Fertigprodukten Halbpension: Kantinenniveau mit Fertigprodukten und wenig schmackhaft Durch den schlechten Service und das minderwertige Essen haben wir nur ein mal (3x war gebucht) im Hotel gegessen
distanzlos, anmaßend und nicht darauf bedacht, dass sich der Gast wohl fühlt nach der Beschwerde bei der Hotelleitung, (Hr. Kerim Y.) wurden wir als Gast gemaßregelt und gebeten das Hotel zu verlassen wenn es uns nicht passt!!!
sehr ruhig am Ortsrand gelegen
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
die Pollanlage war zu stark gechlort, Massagen konnten nur an einem Tag in der Woche gebucht werden, die Wellnessnalage wurde tagsüber nicht gereinigt, bzw betreut. Berge von schmutzigen Handtücher lagen rum, alles war nass!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Petra, vorab möchten wir uns für Ihr Vertrauen in unser Hotel bedanken. Auch wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, ist es schön, dass Sie den Aufenthalt aufgrund der ruhigen Lage und des schönen Zimmers genießen konnten. Das es im weiteren Verlauf zu Unannehmlichkeiten kam, tut uns sehr leid und wir entschuldigen uns hierfür. Bezüglich der Mahlzeiten können wir Ihre Einschätzung nicht teilen. Wir kochen täglich frische, regionale Gerichte. Wir bieten ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis im 3 Sterne Bereich. Dies wird uns auch durch unsere zahlreichen Stammkunden immer wieder bestätigt. Unser Sauna- und Schwimmbadbereich wird regelmäßig gereinigt. Wenn es viele Gäste in unser Schwimmbad lockt, kann es natürlich passieren, dass viele ihre Handtücher dort liegen lassen und eventuell nicht in die dafür vorgesehenen Behälter legen. Allerdings sind wir auch gern offen für Ihre Vorschläge und Hinweise. Es ist schade, dass Ihr Aufenthalt im PTI Hotel Eichwald nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir würden uns aber freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden und laden Sie daher herzlich ein, erneut 2 Nächte inkl. HP kostenfrei bei uns zu verbringen. Wir freuen uns auf eine Rückmeldung.
