Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa

Das Hotel ist sehr sauber, allerdings wird es vorallem im Bereich der Servicequalität einem Viersternehaus nicht gerecht. Insbesondere die Mitarbeiter an der Rezeption und im Restaurant wirken oft überfordert, unmotiviert und abweisend. So wurden im Restaurant z. B. leere Gläser/Flaschen und auch deutlich angezeigte Servicewünsche häufig ignoriert. Die Mitarbeiter waren während der Essenszeiten desöfteren ausschließlich damit beschäftigt Tische und Stühle umherzuräumen, anstatt sich um die Gäste zu kümmern. Außerdem wurde durch diese ständige, geräuschintensive Herumräumerei die gewohnte Restaurantatmosphäre nachhaltig gestört

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