Protur Biomar Sensatori Resort

Es war nach über ein dutzend Mallorca Urlauben der definitiv schönste. Das Hotel hat uns so sehr überzeugt, dass wir direkt wieder gebucht haben. Der Transfer mit einem TUI Bus dauerte ca. 1,5 Stunden vom Flughafen. Das Hotel verfügt über eine Therme die täglich 10.00 - 18.00 Uhr (1x pro Zimmer tägl./kostenlos) benutzt werden kann. Massagen und Anwendungen sind ebenfalls im Spa buchbar. Toller Bereich! Info: Das Hotel ist 2024 leider nicht über TUI-Deutschland buchbar, man kann es aber auf der Homepage direkt buchen und erhält sogar bessere Konditionen (natürlich ohne Pauschalreise, also Flug & Transfer separat).

Das Zimmer war ausreichend groß, modern und schön eingerichtet und befand sich im Adults Only Bereich (rundes Gebäude). Minibar war inklusive und wurde täglich aufgefüllt (Wasser, Cola, Fanta, Fanta Lemon). Der Safe war ebenfalls inklusive. Auch lagen Poolhandtücher im Zimmer bereit, welche man täglich am Pool (kostenlos) wechseln konnte. Das Bett war bequem, quietschte aber fürchterlich. Eine kurze Info an der Rezeption und es kam sofort jemand zur Reparatur - toller Service! Wir haben sehr gut geschlafen. Es gab eine Handseife, Zahnbürste, Zahnpasta und Bodylotion im Miniformat. In der Dusche hingen zudem Duschgel, Shampoo und Conditioner. Einziges Manko im Bad: Es gibt nur 2 Handtuchhaken in der Dusche, keins am Waschbecken. Das fehlte mir etwas. Ansonsten wäre es noch sinnvoll, einen Seifenspender am Waschbecken anzubringen oder eine Schale für das Seifenstück bereitzustellen. Das ist aber "Meckern auf hohem Niveau". Es war das sauberste Zimmer, was ich je auf Mallorca gesehen habe.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Essen war gut und es gab täglich wechselnde Themenbereiche. Bewertungen ala "es gab jeden Tag das selbe" kann ich nicht nachvollziehen. Zumal jeder selbst für die Auswahl seiner Gerichte zuständig ist. Es wurde manchmal etwas voller im Restaurant und entsprechend lauter. Aber im Vergleich zu den anderen Restaurants in der Hotelanlage ging es im Erwachsenenbereich. Man hat immer einen freien Platz gefunden. Zu empfehlen ist der überdachte Außenbereich mit den kleinen Springbrunnen. Ich war sehr verwundert, dass sich die englischen Gäste offenbar nicht für Dresscodes in einem 5-Sterne Hotel interessieren. Kurze Hosen und Schlappen, Trikots usw wurden hier geduldet. Durchweg alle Mitarbeiter waren freundlich. Auf Allergene wurde kurzfristig und fachkundig reagiert. Der Koch erklärte mir auch mal persönlich was ich essen kann oder bereitete fix etwas Allergenfreies zu. 1a Service. Ebenso an den Bars: Getränke kamen idR schnell und das Personal war stets freundlich. Mein einziger Kritikpunkt hier: Es gab immer zerkratzte und teilweise dreckige Teller.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Der Service war durchweg spitze! Ob beim einchecken oder bei Nachfragen an der Rezeption, Kofferboy, Kellner, Koch, Reinigungskräfte usw - ich habe nie erlebt das jemand unfreundlich oder abweisend reagierte. Was man wissen muss ist, dass das Hotel hauptsächlich auf englische Gäste ausgerichtet ist. Service, Tui App, Shows usw. sind also ausschließlich auf englisch. Wer kein englisch spricht und auch nicht digital unterwegs ist ,der wird hier wahrscheinlich Verständigungsprobleme haben, da alle Zimmer- und Hotelinfos nur per App abrufbar sind, es gibt auf den Zimmern kein Papier mehr. Für uns war das kein Problem.

Das Hotel liegt neben einem Naturschutzgebiet, fußläufig zum Meer. Die Umgebung war sehr grün und ruhig. Im Erwachsenenbereich hat man nichts von den Kinderbereichen und Kinderpools gehört.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Animation
• Sport

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Sandburgen bauen
• Strandspaziergang

Der Strand in Sa Coma war Ende September extrem überfüllt. Aber schön ist der Strand und das glasklare Wasser dort trotzdem. Man kann aber zu Fuß auch nach Cala Millor laufen, da war es angenehmer uind etwas ruhiger.

Nur erwartete Kosten

• Ja