Protur Biomar Sensatori Resort

Das Protur Biomar ist ein ganz besonderes Hotel. Wer den üblichen Bettenburgen entkommen möchte und Wert auf schöne Einrichtung und Design legt ist hier goldrichtig. Und das sogar in einem Ort wie Sa Coma, der nicht gerade durch Schönheit ins Auge fällt. Buchen buchen buchen! Aber wie gesagt: ich rate jedem, genau abzuchecken, ob die ausgesuchte Reisezeit zu den Urlaubswünschen passt. Das betrifft die Verpflegung, die in der Nebensaison durchaus heruntergefahren werden kann (so wie bei uns). Es betrifft aber auch etwaige Badewünsche. Ich finde, das Hotel passt am Besten für einen Wellnessurlaub außerhalb der Hauptsaison oder wenn man nicht der Strandtyp ist.

Für die Zimmer gibt es die Bestnote. Wir waren zu Dritt und haben eine Juniorsuite und ein Doppelzimmer zur Einzelbenutzung gebucht. Die Suite ist ein Erlebnis. Uns hat vor allem der offene Schlaf- Badbereich sehr gut gefallen, aber das muss man auch mögen. Es ist selten dass man so etwas sagen kann bei einer Hotelbewertung, aber die Doppelzimmer stehen den Suiten eigentlich in nichts nach. Natürlich sind sie kleiner, aber dennoch genauso schön eingerichtet! Einzig auf eine Sache sollte man achten: besser bereits im Vorfeld Zimmer in den oberen Stockwerken reservieren, da das Hotel an einer Straße liegt, von der ich mir vorstellen könnte, dass sie während der Hauptsaison viel befahren ist. Wir waren über Oster da und da ging es noch. Aber die oberen Etagen bieten einfach auch eine schönere Aussicht.

Für die Gastronomie vergebe ich keine Punkte, die in die Wertung des Hotels eingehen sollen. Grund hierfür ist, dass die drei hoteleigenen Restaurants mit À la Carte Service beworben werden, wir diese Leistung aber nicht erhalten haben. Wir haben uns auf das vielgerühmte À la Carte Essen gefreut und waren dann doch sehr verwundert, als uns mitgeteilt wurde, dass jeweils immer nur eines der Restaurants geöffnet ist und man ansonsten mit Büffet versorgt wird. Das war ja genau das, was wir nicht gewollt hatten. Dazu kam, dass das jeweils geöffnete Restaurant mit einem Aufpreis pro Person (15 €) belegt wurde. Nur am Sonntag hatte man Anrecht auf ein À la Carte Essen. Also haben wir uns halt hierauf gefreut. Aber auch hier drohte eine böse Einschränkung: À la Carte hieß nicht, dass man eine Speisekarte bekommt, aus der man bestellen kann. Nein, man bekam ein vorgefertigtes Menü. Es gab auch kein Alternativmenü. Zweifellos waren diese Maßnahmen Einsparungen des Hotels in der Nebensaison um Ostern. Hierfür haben wir auch Verständnis. Allerdings möchten wir doch andere Gäste davor bewahren, eine ähnlich unangenehme Überraschung zu erleben. Unser Reiseveranstalter hat uns hier Geld für Leistungen berechnet, die nicht erbracht wurden. Wir raten daher, vor allem in der Nebensaison (für die das Hotel dennoch zu empfehlen ist) vorher die Verpflegung extra abzuklären!

Einfach toll. Ich kenne kaum ein Hotel (und ich kenne einige), in dem ich so herzlich und freundlich begrüßt und bedient wurde. Der Hotelmanager hat immer ein freundliches Lächeln auf den Lippen und bis zur kleinsten Service-Kraft sind alle Mitarbeiter sehr hervorkommend. Bei Fragen zu den verschiedensten Dingen waren die Mitarbeiter an der Rezeption hilfsbereit und kompetent - und das auf Deutsch! Die Zimmerreinigung war perfekt.

Sa Coma ist -wie erwähnt- nicht gerade eine Perle unter den Ferienorten Mallorcas. Das Hotel liegt am Rande eines Naturschutzgebietes, was sich allerdings besser anhört als es ist. Aber man kann sich einen Mietwagen nehmen und auch an schönere Orte fahren um die Insel zu erkunden. Würde ich jedenfalls empfehlen, zumal an der Rezeption auch ohne Reservierung ein hoteleigener Wagen besorgt werden kann. Zum Strand ist schon ein kleines Stückchen zu gehen, auch über eine Straße. Ein Minus wenn man ausschließlich Strandurlaub machen möchte. Für unseren Wellness-Aufenthalt über Ostern war es aber top, da man eh noch nicht ins Wasser gehen konnte.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Sportangebot ist gut. Fahrräder guter Qualität konnten kostenlos an der Rezeption ausgeliehen werden. Die Pools des Hotels sehen traumhaft aus. Die Abendunterhaltung war ok. Es spielte eine Band. Highlight ist natürlich das Spa!