Privathotel Lindtner Hamburg

Über das Silvesterwochenende haben meine Freundin und ich eine Junior Suite im Privat Hotel Lindtner gebucht. Der Empfang sehr freundlich und es schien so, dass einem gelungenen Wochenende in Hamburg nichts entgegen steht. Als wir dann in unsere „Suite“ im Hotel Lindtner geführt wurden hörte der Spaß allerdings sehr schnell auf. Es handelte sich unserer Meinung nach um ein normales Doppelzimmer. Dies haben wir einem Mitarbeiter auch direkt mitgeteilt und er bestätigte uns unsere Annahme. Daraufhin ging er zur Rezeption zurück um sich zu erkundigen und uns nachfolgend erneut ein ähnliches Doppelzimmer zu zeigen, mit dem wir natürlich ebenfalls nicht einverstanden waren. Nach den ersten zwei Zimmern gingen wir dann selber zur Rezeption um endlich das von uns gebuchte Zimmer zu bekommen. Nun wurden wir von einer Dame in Zimmer No. 3 begleitet. Leider wieder mit dem gleichen Ergebnis. Das Zimmer war niemals 40 qm groß und entsprach in vielen Punkten nicht der Beschreibung der Web-Site. Bei Zimmer No. 4 handelte es sich dann tatsächlich um einen größeren Raum, der der Beschreibung näher kam. Allerdings verfügte dieses Zimmer nicht über einen Balkon und entsprach auch in weiteren Einzelheiten nicht der Web-Site-Beschreibung. Außerdem war unsere Verärgerung mittlerweile so groß, dass wir verärgert aus Hamburg abgereist sind. Gebucht hatten wir das Wochenend Arrangemet welches auf der Seite vom Hotel Lindtner Hamburg angepriesen wird. Allen die ein Wochenende in Hamburg planen können wir nur von der Bauernfängerei im Hotel Lindtner abraten. Sogar auf eine ausführliche E-Mail nach unserer Rückkehr wurde nicht einmal geantwortet. Soetwas hatten wir von einem 5 Sterne Hotel nicht erwartet.

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