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Sabine & Harald (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2006 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel schlechter Service für Al In Gäste
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider können wir nur bestätigen, was vielen unserer Al In Vorgänger schon bestätigt haben. Mit Umlegen des "obligatorischen" Plastikarmbandes beim Check In bekam man als Al inclusive Gast gleich den Stempel " Turi 2. Klasse " auf die Stirn!!! für alle Servicekräfte gur lesbar. Keine einzige Begrüßung im Speisesaal vom Servicepersonal, Teller wurden relativ spät und ohne ein Wort abgeräumt. Wir hatten es anfänglich gewagt uns dafür zu bedanken, aber als die Servicekraft sich dabei eher erschrocken hat, haben wir es gelassen. Die Tische wurden nur 1 x eingedeckt, kam man an einen Tisch der schon abgeräumt war, mußte man sich Gläser und Besteck selber organisieren. Auch machte das Personal keinen Hel daraus wie ngern sie ihrem Job machten. Sehr laut und mürrisch wurden die abgeräumten Teller in einem abgetrennten Teil des Al in Bereiches gesammelt. Sehr unschön und dreckig. Abends an der Bar war es nicht besser. die sehr kleine Theke für Al in Gäste war alles andere ein einladend. Die Getränke waren soweit ok, nur die Coktails sollte man meiden, vorgemischt und lieblos abgefüllt! Ähnliches auch an der Poolbar. Recht, am schönen Teil der Poolbar der Halbpensions Gast, links hinter der Toilette der Al in Gast. Auch hier kein freundlches Wort. Die Zimmer waren sehr groß und ok. Das Zimmermädchen hingegen schloß sich der allgemeinen Unlust des Personals mühelos an. Wischen, Sanitäralagen saubermachen, Betten zurechtzupfen und schnell raus. In 10 Tagen wurden nicht einmal die Tisch abgewische und vom Staub befreit. Am Ende konnte ich tatsächlich S.. draufschreiben. So, nun aber noch etwas positives: Das Hotel selber, die Zimmer, die Anlage und der Pool waren wirklich ok. Es gab jederzeit genug Liegen. Essen und Getränke waren auch sehr gut bis gut ( außer die sogenannten Coktails ). Aber leider reicht das nicht aus um dieses Hotel weiter zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine & Harald
    Alter:36-40
    Bewertungen:1