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Jana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Familienhotel für kleine Kinder
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Überschaubare Anlage mit einer Kapazität von ca. 700 Gästen. Hotel war fast ausgebucht. Gästestruktur: Familien mit kleinen Kindern aus ganz Europa, aber überwiegend Deutsche. Alleinreisende, junge Paare und Rentner haben wir auch gesehen, aber sie befinden sich deutlich in der Minderzahl und dürften in diesem Hotel wenig Spass haben... Die Anlage ist sehr schön und auch gepflegt, die Aussenanlagen sind alle sauber und in einem gepflegten Zustand. Die 4,5 Sterne sind absolut angemessen, sie bezeichnen sich selbst auch als Familienhotel. Wer denkt, Mallorca sei günstig, irrt sehr. Mallorca ist sehr teuer. Windeln, Feuchttücher, Schwimmwindeln, Kosmetika in jedem Fall mitnehmen. Die spanischen Pampers (DoDots) gibt es nicht überall und wenn dann auch ab 0,30€ das Stück, die deutschen Pampers kamen zwischen 0,32€ und 0,50€ im Hotelsupermarkt das Stück. Feuchttücher fand ich extrem teuer und auch deutsche Kosmetika bis zu 3€ teurer (auch in der Müller Drogerie). Generell die Touristen Sparmärkte meiden und lieber auf Lidl, Eroski, Müller Drogerie ausweichen - auf jeden Fall ein Auto mieten. In Playa de Muro gibt es nichts zu sehen und nach dem zweiten "Spaziergang" an der Straße hat man nicht nur alles gesehen, sondern auch deutlich die Nase voll von diesem Ort. Wer nur Pool- und Strandurlaub machen möchte, ist davon natürlich nicht betroffen. Der Transfer vom Airport dauert zwischen 1 und 1,5 Stunden, was mit kleinen Kindern eine sehr, sehr lange Zeit sein kann. Wir mussten auf dem Hinweg einen kleinen Boxenstop einlegen, da unsere Tochter mal auf die Toilette musste. Das Hotel würde ich noch einmal buchen, aber dann ohne Transfer, da es fast das letzte Hotel ist, das angefahren wird. Leider wird das in den Reisekatalogen nirgends erwähnt :-(. Mückenschutz nicht vergessen oder welchen in der Apotheke vor Ort kaufen (bei vielen hilft Autan leider nicht, so dass man auf einheimische Produkte zurückgreifen muss).


Zimmer
  • Gut
  • Mit 50 qm sind die Apartments, die aus einem Wohn- und einem Schlafzimmer mit einem ausreichend großen Bad und einer kleinen Küchenzeile bestehen, absolut ausreichend für vier Personen inkl. Babybett. Das Wohnzimmer hat einen Balkon, ein Schlafsofa, Flat-TV (mit leider nur einem deutschen Videokanal), Esstisch und Stühle, kleine Küche, Flur. Im Schlafzimmer befinden sich ein Schrank mit Safe (gg Gebühr - nur gg Bargeld an der Rezeption), ein Doppelbett, eine kleine Bank und ein Spiegel. In der Küche befindet sich eine Mikrowelle, Kühlschrank, Geschirr und Töpfe haben wir nicht benötigt, sowie Schwamm und Spülmittel. Das Bad mit Badewanne, separater Dusche, BD und WC ist ausreichend groß. Einzig störend fand ich die Glaswand an der Badewanne, da es eine separate Dusche gab und man kaum an den Wasserhahn kam. Ansonsten aber alles sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt zwei Restaurants, ein Buffetrestaurant und ein á lá carte sowie eine Poolbar. Am Essen gibt es nichts auszusetzen. Es gab immer eine große Auswahl an Gerichten - Salat, Sushi, Fleisch, Fisch, Pasta, Pizza, Brot, Wurst, Dessert, Obst. Es gab jeden Abend ein anderes Motto. Bei zwei Wochen wiederholt sich das Essen natürlich. Die Getränke sind absolut überteuert - der Wein, der im Supermarkt 3,49€ kostet, wird für 12,50€ verkauft. Leider haben wir das erst an unserem letzten Tag bemerkt. Im Restaurant ist es aufgrund der vielen Kinder sehr laut, wer Kinder hat, den stört das allerdings nicht.


    Service
  • Gut
  • Nachdem ich per Email vorab - wahrscheinlich aufgrund mangelnder Deutschkenntnisse - drastisch gescheitert bin, war ich vor Ort umso mehr überrascht, dass das Personal an der Rezeption Deutsch spricht und man auch sehr freundlich empfangen wird. An unserem 6. Tag wurden wir zu einem Sektempfang eingeladen, bei dem gleichzeitig die Gäste zu ihrer Zufriedenheit befragt wurden. Wir bemängelten die Sauberkeit des Fussbodens, da wir ein Krabbelkind dabei hatten sowie die Anzahl der Handtücher (für 4 Personen bekamen wir immer nur 3 Handtücher). Leider wurde das bis zum Ende unseres Aufenthaltes nicht umgesetzt. Die Apartments werden zwar gewischt, aber wahrscheinlich nicht gründlich genug, so dass wir immer einen schmutzigen Fussboden hatten, was man nicht nur merkte, wenn man barfuss lief, man konnte es auch unserem Krabbelkind deutlich an Kleidung und Händen ansehen. Die Zimmerreinigung hat einmal nicht geklappt, wurde aber umgehend nach Anzeige behoben. Der Service im Restaurant ist sehr davon abhängig, welchen Kellner oder welche Kellnerin man bekommt. Wir haben einmal gleich beim Reinkommen 10€ Tipp gegeben (es steht ein Glas am Eingang), aber ob man da etwas reintut oder nicht, spielt keine Rolle.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel selbst ist sehr schön, die Lage aber gar nicht schön. Nach Clearwater Beach (Florida) der hässlichste Ort, den ich jemals in meinem Leben gesehen habe. Zum Strand sind es ca. 5 Minuten zu Fuss, der Strand ist auch schön, das Wasser zu dieser Jahreszeit warm. Es gibt ein Café und saubere Toiletten. Die restliche Umgebung hat mich sehr an Asien erinnert. Die ganzen Kitsch- und Ramschläden, die sich allesamt mehr als Garage bezeichnen können, denn als Geschäft. Es gibt Cafés und Restaurants, man kann sich also auch abends selbst verpflegen (wir hatten HP gebucht - mit kleinen Kindern sowieso besser), aber Geschäfte, in denen man etwas kaufen kann, gibt es nicht wirklich. Auf der anderen Straßenseite im Iberotel habe ich einen gut sortierten Presseladen entdeckt, der auch eine große Anzahl deutscher Bücher führt. Die sogenannten Spar-Supermärkte haben gefühlt von der Milch, über Wasser und Bier alles bis hin zum Bikini. Aber alles sehr überteuert, weil ja nur die Touristen dort einkaufen. Die Milch kostet tlw. 2€, aber grundsätzlich kann man schon bis zum dreifachen des deutschen Preises rechnen. Der Ort Alcudia ist ca. 10 km entfernt und absolut sehenswert - nette kleine Geschäfte hinter der alten Stadtmauer. Es fährt ein Bus, der ist aber immer total voll. Ansonsten gibt es noch den Naturpark s'Albufera. Dort kann man sehr schön spazieren gehen, allerdings gibt es dort keinen Baum und viele Mücken... Aufgrund des hässlichen Ortes vergebe ich nur 3 Sonnen, das Hotel allein hätte 5 verdient.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöne Poollandschaft, super geeignet für kleine Kinder, aber sehr, sehr kalt, da immer Frischwasser zugeführt wird. Es gibt einen separaten Babypool mit Rutsche, wirklich total süß, allerdings ist auch hier das Wasser viel zu kalt und nachdem meine 1jährige am nächsten Tag einen kleinen Schnupfen hatte, habe ich sie nicht mehr in den Pool gehen lassen. Das Meer ist allerdings warm. Duschen gibt es ausreichend am Pool, die Handtücher kann man auch regelmäßig tauschen. Das Sportangebot ist eher mäßig, aber wer macht mit kleinen Kindern auch Sport? Aber es gibt Yoga und Zumba mit einer wirklich guten Trainerin. Es gibt mittags am Pool eine Minidisco und abends im Theater eine Kinderdisco, die wirklich toll animiert wird und auch sehr gut von den kleinen Gästen angenommen wird. Der Kinderclub ist auch sehr schön, es wird gemalt und gebastelt mit den Kids, ob mit oder ohne Eltern. Direkt neben dem Kinderclub gibt es einen Spielplatz im Schatten, wo auch Sonnensegel drübergespannt sind. Einziger Nachteil sind die Mücken, von denen wird man hier leider aufgefressen.... Liegestühle am Pool sind ausreichend vorhanden und es gibt auch genügend für jedermann. Leider gibt es nur wenige Schattenplätze, die sind natürlich schnell weg.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:41-45
    Bewertungen:83
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!