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Natali (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Anlage sehr schön, Essen enttäuschend
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das hat uns besonders gut gefallen: • die schön angelegte und gepflegte Gartenanlage • das großzügige und saubere Appartement • die schöne Poollandschaft • die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption und das hat uns weniger gefallen: • die Unfreundlichkeit und Unaufmerksamkeit der Kellner beim Abendessen (Getränke beim Abendessen haben wir meist bekommen, wenn wir schon längst mit dem Essen fertig waren) • nicht ausreichend Liegen am Pool vorhanden oder reserviert • keinen Schatten auf dem Spielplatz • Geruchsbelästigung am Abend vom naheliegenden Kanal • die größte Enttäuschung des Hotels war jedoch das Abendessen: große Auswahl an Speisen, dafür jedoch sehr eintönig, Qualität eher mäßig, Kartoffelgratin war immer roh, 1x Orangensaft beim Frühstück schlecht. Unsere beiden Kinder haben in der ganzen Woche 1 kg abgenommen, weil selbst die Nudeln so fad geschmeckt haben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natali
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Natali, wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungshaltung nicht erfüllen konnten und möchten uns für alle Umstände herzlich entschuldigen. Die von Ihnen genannten zuverbessernden Aspekte werden wir natürlich intern besprechen, damit wir Korrektur-Massnahmen einleiten können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Marga Serra Prinsotel Guest Services Manager mserra@prinsotel.es