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Marion (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2004 • 3 Wochen • Strand
Ein Hotel was evtl.3 Sterne hat
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

es ist einfach unsauber,der Strand wird so gut wie garnicht von den Algen befreit,was in vorhergehenden Jahren immer gemacht wurde,es wurden vor der Reise Gutscheine mit den Unterlagen geschickt,z.B. Safari,Frühschoppen ,Geschenke,usw.umsonst zugesagt,alles wurde über Nacht eingestellt.Auch in unsere Suite wurden die Handtücher oft aufgetrocknet,mit Reklamationen kam man so gut wie garnicht weiter,man kann sich die bessere Verpflegung,(und das im angebl. 5 Sterne Hotel) erkaufen,was dann Gourmet.Pass heisst,er ist das Geld auch nicht wert.Die Gärtner laufen in zerrissenen Kleidern herum,das ganze Personal hat schon seit Monaten kein Lohn erhalten,daher auch das Dessinteresse.Wir waren bis im November schon 15 mal in Kenya aber dass war der absolute SCHLECHTE HÖHEPUNKT Ausflüge sind sehr teuer v.ASC-Club,ausserdem werden die Safarirouten eigenmächtig verändert,dann wird eine Flugsafari schon mal zur 8 stündigen Bustour,wie gesgt.Reklamationen sind dann möglich


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:61-65
    Bewertungen:4