Prestige Alanya

Ein 7-stöckiges Hotel. Die Zimmer waren im schlechten Zustand, gefährliches Stockbett, der Balkon ist auch unzugänglich für Kinder. Sauber gemacht werden die Zimmer nicht. Am Aufzug muss man ewig anstehen und diese sind innen nicht klimatisiert und sehr klein. Wir haben all inclusive gebucht und es noch nicht so erlebt wie dort. Wasser in Flaschen mussten wir uns kaufen. Wir durften uns nur Wasser in Gläsern nehmen. Wasser in die Flasche abfüllen lassen geht aber meistens. NUR Russen als Gäste! Junge Menschen und Familien gleich viele. Wir fühlten uns ziemlich betrogen von dem Veranstalter! Sowas geht überhaupt nicht! Wie kann man sowas einem anbieten und so viel Geld kassieren? Echt traurig!

Das Familienzimmer entspricht leider nicht der Beschreibung! Es ist lediglich ein großer Raum, der durch eine Tür und eine Glaswand, die nicht bis an die Decke reichen, abgetrennt ist! Der Fernseher steht im Kinderzimmer, die Klimaanlage hängt über dem Stockbett der Kinder und somit kann das komplette Zimmer nicht gekühlt werden und ist daher sehr heiß. Man kann keine kleinen Kinder in das Stockbett legen, da es nicht gesichert ist und viel zu gefährlich ist. Die Zimmer sind sehr dreckig, die Putzfrau wischt weder den Boden noch tauscht sie das Handtuch für die Füße aus, es wird nur sauber ausgeklopft. Wir haben ihr 2 Euro Trinkgeld gegeben und sie hat trotzdem nichts sauber gemacht. Am letzten Tag hat sie nicht mal die Betten gemacht! Wir hatten ein Leck in der Baddecke, der Boden war nass. Unser Kühlschrank hat überhaupt nicht funktioniert. Der Balkon war für die Kinder nicht zugänglich, viel zu gefährlich. Safe ist vorhanden, aber kostenpflichtig.

Es gibt ein Speiseraum in dem Frühstück/Mittag- und Abendessen serviert wird in Buffetform. Das Essen ist nicht sehr gut, jeden Tag das Gleiche und schmeckt sehr fad. Für Kinder gibt es sehr wenig Auswahl am Frühstücksbuffet, nur Cornflakes und Abends meistens kalte Spaghetti. Überhaupft ist das Essen oft kalt. Wasser gibt es nur vom Wasserspender, für Flaschen muss man zahlen. Die Gläser sind sehr klein. Man kann sich aber in eine Plastikflasche selbst Wasser abfüllen. Am Pool wird nur um 17 Uhr Kuchen angeboten. Personal nach Trinkgeld am Pool auch sehr nett. Sauber ist es zumindest auf den ersten Blick. Man muss sich aber sehr lange anstellen am Essen und zum Frühstück ist das sehr anstrengend, da die Klimaanlage nicht angeschaltet wird, vielleicht aus Kostengründen!

Leider hat uns das Personal bei der Ankunft nicht verstanden, da kein Deutsch oder Englisch spricht, nur russisch. Nur ein Kellner im Speiseraum und am Pool ein Barman haben Deutsch gesprochen. Am Poolbereich ist das Personal sehr freundlich. Die Kinderbetreuung war schlecht, die Animateurin hat nur russisch gesprochen und auch nie aufgerufen, dass der Mini Club statt findet. Die Zimmerreinigung war katastrophal, es wurden höchsten die Handtücher gewechselt. Das Handtuch für die Füße wurde nur ausgeklopft. Die Putzfrau hat zwar Bagschisch bekommen, hat aber trotzdem nichts dafür gemacht. Sowas haben wir noch nie erlebt. Wir haben nach der ersten Nacht unser Familienzimmer wechseln müssen und der einzige Mann der englisch sprach war nicht so freundlich. Erst wollte er uns kein neues Zimmer geben. Ich denke einfach, dass die Russen sich nicht beschweren und es ihnen egal ist, ob ein Deutscher sich beschwert, denn sie haben ja genug Gäste. Wir haben mal das Personal an der Rezeption gegrüßt und haben nichts zurück bekommen. Wir waren denen völlig egal.

Die Lage ist sehr gut, mit den lokalen Bussen kommt man gut nach Alanya und wieder zurück. In der Nähe des Hotels gibt es auch viele Einkaufsmöglichkeiten und auch Restaurants in dem man gut essen kann. Ausflugsmöglichkeiten gibt es viele, haben wir aber nicht genutzt. Wir durften nur an dem Tag buchen, an dem der Veranstalter da war, er hat uns ein Angebot gemacht, das wohl nur an diesem einem Tag zu buchen war. Nur kurze Bedenkzeit.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation super und sehr freundlich. Der Chefanimateur spricht sogar deutsch und ist sehr freundlich. Zu den Diskos fahren jeden Abend Shuttle Busse, der Service kostet 6 Euro. Der Strand ist steinig und felsig, wird aber auch so vom Veranstalter beschrieben. Mit Schuhen ok. Die Auflagen für die Liegestühle am Strand sind sehr alt und nicht so schön. Am Pool gibt es genügend Liegestühle und Sonnenschirme, die Auflagen sind kostenlos. Der Kinderpool ist nicht von der Sonne geschütz, aber auch ganz ok. Der Pool ist sehr groß und es gibt 2 von 3 funktionierende Wasserrutschen.