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Christian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Gerade noch zu empfehlen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel liegt im Stadtteil St. Pauli, zwei Straßen parallel zur Meile. Also mittendrin aber man hat trotzdem „Ruhe“. Das Hotel ist in gutem Zustand und macht auch von außen einen optisch anspruchsvollen Eindruck.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit zwei Einzelbetten. Das Zimmer war nicht wirklich groß aber immernoch so, dass man sich wohlfühlen konnte. Zwei Betten , ein Stuhl , eine Ablage und ein viel zu kleiner TV, den man nicht vedrehen kann. Die Badtür leider aus milchigem Glas und nicht absperrbar. Die Dusche dafür schön groß aber mit sehr geringem Wasserdruck. Die Matratzen erinnerten eher an ein Liegen auf Luftmatratzen aber für die zwei Nächte hat es seinen Sinn erfüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Außer dem Frühstück wird nichts angeboten. Wär ja im Großen und Ganzen nicht schlimm wenn das wenigstens passen würde aber ein sehr spärliches Angebot an Speisen und Getränke und dann noch unterdurchschnittliche Qualität zeugen nicht von gutem Managment in Sachen Frühstück. Was aber an Frechheit nicht zu überbieten ist, ist das der Frühstücksraum vielleicht 1/10 der Hotelgröße abdeckt- bedeutet kommst du erst gegen 9 kanns sein das du Anstehen musst bis ein Platz frei wird.


    Service
  • Schlecht
  • Ein Punkt der mir persönlichen am Größten negativ aufgefallen ist und wo das Hotel sehr viel Verbesserungspotential hat. Beim Check In ein gelangweiltes Hallo und die sofortige Bezahlung und der genervte Hinweis das der Tv aufgrund des Sturms nicht geht. Beim Betreten des Zimmers eine Socke des Vorbesitzers hinter der Gardine. Nach der ersten Nacht kein Auffüllen des Toilettenpapiers. Tiefgarage mit viel zu wenig Stellplätzen und viel zu eng. Fahrt am Besten gleich in das öffentliche Parkhaus beim Ibis Hotel gegenüber. Genügend Platz und gleicher Preis (15/Tag)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist gut. Zwei Straßen hinter der berüchtigten Reeperbahn aber trotzdem eher ruhig gelegen. Zum Stadion von St. Pauli ca 2-3 Min zu Fuß, ebenso zur Ubahn. Wer zu den Landungsbrücken laufen will braucht auch nur 15 min. In der näheren Umgebung gibt es dann auch viele Restaurants oder auch Imbissbuden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christian, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben unsere Leistungen zu bewerten, denn wir nehmen die Kommentare unserer Gäste sehr ernst, da wir das Bestreben haben uns kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass unser Team nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Unser Personal ist der Schlüssel zu einem optimalen Wohlbefinden, daher verstehen wir Ihre Enttäuschung vollkommen und werden durch weitgehende Trainings für Verbesserung sorgen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass dies nicht dem Servicegedanken von uns entspricht. Es würde uns sehr freuen Sie bei einem weiteren Aufenthalt in Hamburg als Gast begrüßen zu dürfen, auch um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Guest Relations Team