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Marvin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Ausweichmöglichkeit für Anspruchslose
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel verfügt über eine kostenpflichtige Tiefgarage. Kostenfreie Parkplätze befinden sich auf der anderen Seite der Straße. Es handelt sich um ein typisches Tourismushotel etwas außerhalb der Innenstadt. Der Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit und das Einchecken verlief problemlos. Das Hotel verfügt außerdem über einen Sportbereich und eine kleine Außenanlage. Die Zimmer waren auf den ersten Blick annehmlich aber der gebuchten Kategorie entsprechend.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Standard-Doppelzimmer ist ausreichend aber spartanisch eingerichtet. Wenig Stauraum vorhanden. Die Sauberkeit ist nur oberflächlich gewährleistet, Flecken und Abnutzungsspuren findet man überall...auch auf der Matratze. Die Betten im Allgemeinen sind durchgelegen und die man kann die Federn spüren wie sie sich durchdrücken. Die Betten erinnern eh mehr an Liegen und rochen nicht sehr frisch. Hier besteht Handlungsbedarf. Im ersten Zimmer lief die Toilette nach zwei Tagen über und wurde von der Reinigungskraft nicht gemeldet. Beim zweiten Zimmer funktionierte die Klimaanlage nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Buffet war vollkommen ausreichend. Leider nicht immer sehr frisch und auch das Auffüllen erfolte teils nach langem Warten oder auf Nachfrage. Ansonsten ist für jeden Geschmack etwas vorhanden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Empfang war stets freundlich, höflich und hilfsbereit. Beschwerden wurden anstandslos entgegengenommen und eine rasche Lösung gefunden. die Servicekräfte im Speisesaal wirken jedoch lustlos oder glänzen mit unhöflichen Gesten. Die Reinigung der Zimmer erfolgte nur oberflächlich und selbst das "Bitte nicht stören" Schild wurde übergangen und es wurde sich einfach zutritt zum Zimmer verschafft.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt direkt an einer stark befahrenen Straße in Berlin Neukölln. Gastronomie und Einkaufmöglichkeiten finden sich auf beiden Seiten am Hotel entlang. Auch ein größeres Einkaufszentrum liegt nur wenige Häuserblöcke weiter. Der Bus fährt direkt vor der Haustür in die Stadt. Allerdings muss man mehrmals umsteigen und sich auf ein zeitliches Manko einstellen um direkt in die Innenstadt zu wollen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Das hotel verfügt über einen kleinen Fitnessbereich mit Laufband, Crosstrainer und weiteren Fitnessgeräten und erweckte einen sauberen Eindruck.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marvin
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marvin, auch Ihnen besten Dank für Ihren ausführlichen Bericht Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Schade, dass wir Sie nicht in allen Belangen zufrieden stellen konnten - gerne hätten wir Ihnen unter den gegeben Umständen mit einem unserer Superiorzimmern die nächst höhere Kategorie angeboten. Diese überzeugt durch ein neues, warmes Ambiente, neue Betten und ältere Flecken suchen Sie hier vergebens. Schritt für Schritt haben wir bereits 66 Zimmer unserers Hauses renoviert und bieten diese Zimmer für nur 10,- € mehr die Nacht kostengünstig an im Verhältnis zu der Leistung und dem Mehrgewinn für den Gast. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit gäben uns auch von unserer Schokoladenseite zu zeigen. Herzlichst Ihr Niels Fentsch Direktor