Precise Resort Rügen

Liebe Susi, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel und Restaurant als sehr gut empfunden haben. Es ist besonders erfreulich zu hören, dass unser Personal einen hervorragenden Eindruck hinterlassen hat. Unsere Mitarbeiter bemühen sich stets, einen exzellenten Service zu bieten und den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir bedauern jedoch, dass unsere Appartements Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Instandhaltung und Modernisierung unserer Unterkünfte ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte genau prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Bezüglich der Kommunikationsschwierigkeiten mit unserem internationalen Personal möchten wir uns entschuldigen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Sprachkenntnisse unserer Mitarbeiter zu verbessern, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten. Wir lesen auch gerne, dass Sie unser Kinderparadies, die Küche sowie unsere Therme, Sauna und den Indoorspielplatz so positiv bewertet haben. Unser Ziel ist es, ein Urlaubserlebnis für die ganze Familie zu bieten, und wir sind glücklich, dass wir dies in vielen Bereichen erreichen konnten. Die Lage unseres Resorts bietet zudem eine ideale Ausgangsbasis, um die Schönheiten der Insel Rügen zu erkunden, auch wenn dafür ein Auto erforderlich ist. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft ganz von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Guest Relation Management