Alle Bewertungen anzeigen
Luigi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Bucht lieber ein anderes Hotel!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren als Paar da! Das war auch das Letzte mal, das wir in dem Hotel waren. Das Essen geht garnicht! Morgens gabs die aufgewärmten Reste vom Vortag. Katze liefen durch den Speisesaal, sprangen über Tische und Stühle. Weder das Personal noch den Reiseleiter hat das interessiert! Erbrochenes eines Jungen blieb ligen, bis das Personal von Gästen aufgefordert wurde, das weg zu machen!!!! Teller, Gläser und Besteck wurden noch beim kauen vom Tisch genommen!!! Sehr unangenehm. Personal schlich um den Tisch und wartete, das der Teller lehr wird und nahmen ihn direkt weg! Abendessen gesmacklos und offt undefenierbar! Waren jeden Abend bei MC Donalds oder woanders Essen!!! Das Zimmer war mal echt klein für 2 Personen, für eine Person hätte es so eben gereicht. Matraze war hart und durchgelegen!!! Das TV hatte 3 Deutsche Sender. Jedoch war das TV Sehr alt und man hat kaum was verstanden, Lautsrecher haben nur gekratzt. Klimaanlage hat funktioniert. Der Balkon war mehr ein Tritt als ein Balkon! Zu zweit draussen sitzen sehr schwer. Das Hotel hat defenetiv keine 4 Sterne verdient!!!!! Waren sehr sauer und stehen noch im Kontakt mit dem Reiseveranstallter! Marmaris immer wieder aber dann ein anderes Hotel!!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Luigi
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit verschiedenen Aspekten unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum Essen sehr ernst. Es ist bedauerlich, dass die Qualität der Speisen und der Service nicht den Standards entsprochen haben, die wir anstreben. Ihre Anmerkungen werden intern besprochen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Zimmers und der Ausstattung. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass Sie in Zukunft ein Hotel finden, das Ihren Erwartungen besser entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Poseidon Hotel Gäste-Relations-Abteilung