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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2020 • 1 Woche • Sonstige
Ein schönes Hotel mit durchschnittlichem Essen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Auch wenn das Hotel nicht mehr wie neu daherkommt, war es jedenfalls sehr sauber. Die Zimmer sind schon hellhörig und Seitlicher Meerblick, bedeutet auch Blick auf den Parkplatz. Ist aber völlig in Ordnung. Der Ausblick zum Strand war richtig schön. Die Liegen waren alt und ohne Auflagen, im Hallenbad stehen schönere, aber auch ohne Auflagen. Der Pool ist groß, aber ungeheizt. Die Anlage mit ihren versteckten Ecken ist schon traumhaft, allerdings fehlten die Daybeds auf dem Bild auf Holidaycheck. Überall wächst wilder Thymian. Für den Preis ( geschätzt 490-500 € ) ohne Flug, sind ca. 70 € pro Tag schon in Ordnung gewesen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ich denke Landestypisch passt zu der Zimmerausstattung am besten. Fand ich nicht sehr modern, aber Ok. Geschlafen habe ich, ob der schon leicht durch gelegenen Matratze sehr gut, einzig die Kissen waren nicht mein Fall. Die Schränke erinnerten schon sehr an Ikea. Das der Safe kostenlos war, werte ich als Pluspunkt. Laminat war nur im Flur verlegt, im Rest des Zimmer leider Teppichboden. In den Steckkasten für das Licht, kann man problemlos jede Karte einstecken. Der Schrank war leider nicht beleuchtet, das Licht war zwar angenehm, aber etwas im Schrank zu finden glich einem Glücksspiel. Auf dem Balkon stehen zwei Korbstühle und ein Tisch.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Auch hier muss ich differenzieren, zumal ich die guten Bewertungen über das Essen nicht nachvollziehen kann. Hier wurde weder mit Leidenschaft, noch Qualitativ gekocht. Sauber abschmecken und würzen, waren hier ein Fremdwort. Lachs war weder schneidbar noch kaubar. Als Steaks wurden einem Rind, dünn wie ein Fingernagel aufgetischt. Das kann nur trocken und zäh werden. Gemüse war verkocht, den Brokkoli konnte man ausdrücken wie einen Schwamm. Karottengemüse konnte man auch ohne Gebiss lutschen. Das Kaninchen war grau und fad. Im Dessert knirschte der Zucker, weil nicht richtig verarbeitet. Ein richtiger Schwachsinn war jedoch das HP-Plus Angebot. Man erhielt lediglich ein Getränk. Bei Wein waren es 0,37 Liter!!! Schöner wäre gewesen ein Glas Wein und Wasser zum essen, aber lieber gibt man fast eine Flasche Wein her. Das Ambiente fand ich etwas unruhig, je nach dem wo sich Familien aufhielten. Die Hausweine waren aber tatsächlich sehr gut zu trinken. Deutlich besser war das Falesía Restaurant. Hier wurde toll abgeschmeckt, die Qualität stimmte und auch das Ambiente war hochwertiger. Freitags sogar mit einem herausragenden Saxofonisten. Einzig die Verteilung von Hauptgericht zu Beilagen viel eher zu lasten der Beilagen aus. Hier darf noch an den Portionsgrößen gearbeitet werden. Der Cesarsalat war sehr schmackhaft, Fisch wurde fast perfekt angebraten und auch die Beilagensalate waren sehr gut. Man bekommt 15 € auf den Verzehr angerechnet, wobei man ab ca. 10 € Selbstbeteiligung rechnen kann. Am Freitag dann wurde ich am Buffet aber sehr positiv überrascht. Hier hat´s plötzlich sehr gut geschmeckt. Buffet nur drei Sonnen! Am Donnerstag testete ich aus Neugier das Buffet im TUI-Blue Falesia, welches quasi um die Ecke liegt. Die Bedienungen waren flott, freundlich und auch zu scherzen aufgelegt. Das Buffet bestach nicht nur durch eine hohe Qualität, sonder auch durch einen wunderbaren Geschmack.


    Service
  • Gut
  • Also hier muss ich leider differenzieren. Das Team der Rezeption war immer freundlich und zuvorkommend. Das gleiche gilt für den Service im Restaurant Falesía. Dort wurde ich sehr herzlich von einer jungen Dame bedient, welche stehts strahlte und auch über fundiertes Service-Wissen verfügte. "Yes Sir, Thank you Sir" ist agieren auf hohem Niveau. Auf der anderen Seite viel das Team im Restaurant eher negativ auf. Wenig kommunikativ, teils etwas mürrisch und nicht sehr flink. Das selbe in der Bar. Beide Bartender waren nur untereinander freundlich. Auf meine Beschwerde bezüglich des Essens im Buffet, wurde mir am Service-Desk freundlich geholfen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrtzeit beträgt je nach angefahrenen Hotels ca. eine Stunden. Die 132 Treppen zum Strand sollten unbedingt gegangen werden, dieser war wunderschön. Habe zwei Ausflüge über Tui gebucht, welche ebenfalls sehr schön waren. Ansonsten kann man zur Fuß das Örtchen erkunden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für die Sauna im Keller muss man 5 € extra bezahlen und kann sie dann ohne weitere Gäste für 45 Min. benutzen. Macht für mich jetzt auch keinen Sinn, da jedesmal einschalten sicherlich mehr Energie verbraucht als wenn man Sie laufen lässt. Zumal eine Sauna eine Weile benötigt um auf Temperatur zu kommen. Zwar war das Dampfbad heiß, die Sauna schafte nur 40 Grad. Also eher eine Biosauna. Es gibt keine Fenster und keinen extra Bereich zum hinlegen. Nur im Hallenbad befinden sich Liegen ohne Auflagen. die Akustik wurde sträflich vernachlässigt,der Hall war sehr nervig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(12)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Februar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre Stellungnahme bedanken. Nichts macht uns glücklicher, als zu erfahren, dass wir die Erwartungen unserer Gäste erfüllen konnten. Wir haben Ihre Anregungen zur Kenntnis genommen und werden alles unternehmen, um Ihren Aufenthalt in Zukunft noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in einem der PortoBay-Hotels willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,, Fernando Reis Filipe Direktor