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Birgit (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2007 • 1 Woche • Strand
Sehr schöne Anlage, Unterbrinung, aber keine 5 Sterne
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Anlage des Hotels ist sehr schön und gepflegt, grosszügige Poolanlage ideal für Kinder. Unsere Suite war allerdings alles andere als 5*. Alte abgewohnte Möbel. schlechte Matratzen, Badezimmer winzig und total ungepflegt (mit Silikon "geflickte" Badewanne, Schimmel zw. den Fugen, falsch angebohrte Fliesen, etc.). Auf Reklamation hin wurde uns mitgeteilt, dass leider nichts anderes frei ist, sie aber Ende der Saison alle Suiten renovieren. An den letzten 2 Tagen hatten wir eine grosse Ameiseninvasion in der gesamten Suite, die halbherzig "totgesprüht" wurde. vom "Dine around" (Halbpension) ist abzuraten, ausser man möchte jeden Tag ohnehin im Hauptrestaurant "Artemis" essen (was von den Speisen und dem Service nicht schlecht ist). Die Restaurants an der Marina, die am "Dine around" teilnehmen, sind eine Abzocke; für den "catch of the day" zahlten wir € 45 ohne irgeneine Beilage - für die vorab bezahlte Halbpension werden € 20 abgezogen! Ansonsten ist das Preisniveau sehr hoch angesiedelt, Milkshake im Pool € 7, Kinderspaghetti € 12, Espresso € 4. 50 Interessant auch die Preisgestaltung zw. den einzelnen Restaurants/Pool Bars: an der Poolbar des Porto Sani Village kostet ein Club Sandwich € 14, ein und dasselbe kostet im "Sea You" Restaurant direkt am Strand genau € 7! Gäste waren zu 90% aus Russland bzw. Osteuropa und England. Das Hotel ist auch total auf dieses Klientel eingestellt, das Servicepersonal besteht zum grössten Teil aus russisch sprechenden Praktikanten. Im Miniclub wird nur Englisch und Russisch gesprochen. Dieser war damit für unsere Tochter hinfällig. Angeblich haben sie in der Hauptsaison auch deutschsprechende Betreuer dort.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:26-30
    Bewertungen:35