Als 5-Sterne-Luxus-Resort kann ich dieses Hotel nicht empfehlen. Es könnte besser als 4-Sterne-Familienhotel vermarktet werden, dann hätten wir es nicht gebucht! Die nahezu euphorischen Bewertungen der Reisenden auf einigen Portalen haben u.a. zur Wahl dieses Hotels geführt, allerdings können wir nicht nachvollziehen, warum unser Eindruck vor Ort dem nicht nahekommt…?! So hatten wir gewisse Ansprüche , die wir aus anderen 5-Sterne-Hotels kennen, die aber leider nicht erfüllt wurden. Die Anlage ist gut gepflegt, das Zimmer groß, zweckmäßig, mit ausreichend Ablagemöglichkeiten und sehr bequemem Bett. Die Balkonstühle sind nicht hochwertig und unbequem bei längerem Sitzen. Wir hatten gegen unsere Gewohnheit das All-inclusive-Angebot gebucht und waren von den angebotenen Mahlzeiten überwiegend enttäuscht. Das Essen war qualitativ mittelmäßig, nicht besonders geschmackvoll und abwechslungsreich. In den Blattsalaten waren kleine Fliegen, es gab keine individuellen Eierspeisen zum Frühstück, die Dessertstücke waren häufig viel zu groß. Uns fehlte Kreativität und Raffinesse, es gab einfach keinen einzigen „WOW-Moment“. Wir hatten gutes griechisches Essen erhofft, das wurde leider kaum angeboten. Einen asiatischen Themenabend fanden wir unpassend… Wir haben nur den äußeren Essbereich genutzt. Hier war der Boden schmutzig, weil offenbar nur gefegt, aber nicht gewischt wurde. Es waren überwiegend Familien mit Kleinkindern anwesend. Absolut verständlich, dass kleine Kinder lebhaft und laut sind und ständig jemand weint oder schreit. Uns hat es gestört und selbstverständlich hätten wir dort nicht gebucht, hätten wir vorab erfahren, dass es eine Anlage mit dieser Gästekonstellation ist. Vielleicht kann das in den Hotelbeschreibungen explizit beschrieben werden. Wir haben auch von anderen Personen mitbekommen, dass dieser Zustand als störend empfunden wurde. Das Personal war bemüht, aber leider auch nicht auf 5-Sterne-Niveau. So wurden wir bei Begegnungen auf der Anlage nicht gegrüßt und gemeinsames herumalbern und kichern vor den Gästen finde ich nicht sehr professionell… Positiv war das Angebot der Liegen am Meer, dort gab es immer einen freien Platz. Unser SPA-Besuch hat uns gut gefallen. Das wir dort am Abreisetag duschen konnten und das All-inclusive-Angebot nutzbar war, hat uns sehr gefreut.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ulli H.
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, es tut uns sehr leid lesen zu müssen, daß Sie uns nur als ein 4 Sterne Hotel einstufen. Wie alle, die dieses Site besuchen sehen können, gibt es viele Gäste, die von unserem Hotel, dem Essen und dem Service begeistert sind oder wie Sie so schön sagen uns eurphorische Bewertungen geben. Was das Essen angeht, kann ich nur sagen, daß ich selbst hier esse, mir die Freiheit nehme zu sagen, daß es nicht als mittelmäßig bezeichnet werden kann. Unser Chefkoch achtet sehr auf die Qualität der Produkte. Ich esse hier seit 2020 und habe noch nie irgendwelches Ungeziefer in meinem Salat gefunden. Es tut mir leid, daß Sie sowas gefunden haben. In der Früh kann man sich von der Dame vom Showcooking sein Omlett nach Wunsch zusammenstellen lassen, ich frage mich warum Sie das nicht gesehen haben. Wenn dem nicht so ist, so bitte ich die Gäste, die diese Zeilen lesen, darauf zu antworten. Es gibt nebst dem Omlett, Scramble Eggs, Spiegelei, Ei mit Tomate und Paprika auch die Möglichkeit sich ein Omlett nach eigenem Geschmack zusammenzustelllen. Da Sie hier waren, hätten Sie beobachten können, daß die Terasse nach jedem Mahl nicht nur gefegt sondern auch gewischt wird. Wir mögen zwar kein klares Familienhotel sein aber wir sind kinderfreundlich und nehmen auch Buchungen von Familien an. Ein Adults Only Hotel sind wir jedoch nicht und werben auch nicht als ein solches. Das Hotel ist ein 5 Sterne Resort aber auch ein Sommerhotel. Unsere Angestelltes sind immer höflich zu den Gästen und grüßen Sie. Ich kann mir nicht vorstellen, daß da irgendeine Absicht war, daß Sie nicht begrüßt wurden und man sollte es auch positiv ansehen, wenn Sie miteinander komunizieren und lachen, denn so sieht man, daß Sie hier glücklich sind. Lieber Herr H., wir danken Ihnen trotzallem, daß Sie bei uns waren und wünschen Ihnen und Ihrer Familie das Allerbeste. Mit freundlichem Gruß. Giota Chorozidou Gästebetreuung

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