Informationen des Hoteliers zu Corona-Maßnahmen
Update: 2020-06-25
Der Portes Lithos Luxury Resort setzt sehr viel Wert auf die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und unseres Personals. Wir führen ein sehr strenges Hygieneprotokol und Regulierungen um ein gesundes und sicheres Umfeld zu entwickeln. Angefangen vom Empfang und während Ihres ganzen Aufenthaltes werden unsere Gäste von unserem gut ausgebildeten Personal betreut, welches angemessene Schultzausstattung trägt und den vepflichtenden Protokollen folgt.
Wir bitten unsere Gäste den COVID-19 Regeln die von der Welt Gesundheits Organisation diktiert wurden zu folgen. Folgende Maßnahmen sind zur Sicherheit unserer Gäste und Angestellten implementiert worden.
REZEPTION
• Wir haben im Bereich der Rezeption einen speziellen Wartebereich für die Neu - Ankünfte geschaffen
• Überall wo möglich wird kontaktlos bedient
• Physische und gesellschaftliche Distanz ist nach COVID-Protokoll einzuhalten. Es wird gebeten die Fußbodenmarkierungen zu beachten
• Zwei-Weg System vor der Rezeption ist dazu da um Gedränge zu meiden
• Es sind Polycarbonat-Trennwände zwischen dem Empfangspersonal und den Gästen installiert worden
ANKUNFT
• Check-In Zeit ist um 15:00 Uhr. Bei Ankunft wirde die Temperatur aller Gäste gemessen
• Maßnahmen persönlicher Hygiene – wie Gesichtsmasken und Handschuhe – können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden
• Unsere Gäste werden bitte gebeten Abstände zu halten, wie durch die Kennzeichen angegeben wird
• Dach Check-In findet mit Sicherheitsabständen statt. Unser Personal trägt Gesichtsmasken und Handschuhe, die in regulären Abständen gewechselt werden.
• Das Personal desinfiziert die Ausstattung an der Rezeption, einschliesslich den Zimmerkarten, dem POS und den stark benutzten Flächen regelmäßig
• Reguläre Desinfizierung der Türklinken, Oberflächen und Schalter
• Kontaktlose Desinfiziermittel-Spender stehen den Gästen zur Verfügung
ABFAHRT
• Check-Out Zeit ist um 11:00 Uhr
• Die Begleichung der Rechnung ist bitte vorzugsweise am Vortag zu erledigen
• Speder mit Desinfiziermittel finden Sie an vielen Stellen des Hotels
ÖFFENTLICHE BEREICHE
• Öffentliche Bereiche werden in regelmäßigen Abständen sehr präzise desinfiziert. Es wird verstärkt Achtung auf sehr oft benutzte Flächen
gegeben
• Zur Sicherheit der Gäste und des Personals wird in allen Bereichen gesellschaftliche Distanz eingehalten
• Alle Bereiche werden mit reduzierter Auslastung arbeiten um die gesellschaftliche Disanz zu gewähren
• Die Boutique und die anderen Geschäfte arbeiten auch mit gesellschaftlicher Distanz und persönlicher Vorsichtsmaßnahmen
• Unsere Gäste werden gebeten sowohl bei Eingang als auch bei Ausgang in den öffentlichen Toiletten Ihre Hände zu desinfizieren
• Die Gäste werden gebeten den Richtlinien der Aufzugbenutzung zu folgen und darauf zu achten, dass die Maximum-Personenzahl nicht überschritten wird
• Alle Innenräume werden ständig ausreichend gelüftet
LEBENSMITEL UND GETRÄNKE
• Das Essen ist in Büffet – Form und wird nur vom Personal serviert
• Unser Personal im Restaurant trägt angemessene Schutzmaßnahmen
• Das Menü ist den neuen Umständen angepasst und es wird versucht mehr Optionen an gekochten Mahlzeiten und weniger an rohen Lebensmittel zu geben
• Gemäß dem Protokoll muß ein Abstand zwischen den Tischen gelassen werden
• Unsere Speisekarten mit Plastik-Cover die es in allen Restaurants gibt, werden vor jeder Benutzung desinfiziert ( Einweg-Kataloge sind auf Anfrage verfügbar )
• Unsere Gäste werden an den Bar-Theken und anderen Bedienungsstationen nur vom Personal bedient
• Die Gäste werden gebeten bei Eingang und Ausgang im Restaurant Ihre Hände zu desinfizieren
• Bitte jedes Mal nur eine Familie an einem Tisch
• Das Restaurant arbeitet aufgrund der Einhaltung gesellschaftlicher Distanz mit limitierter Gästezahl
• Limitierte Eintritt und festgelegte Esszeiten garantieren gesellschaftliche Distanz
• Alle Oberflächen werden nach jeder Benutzung desinfiziert
• Jede Nacht wird unser Restaurant tiefgegründet und desinfiziert
Alle Küchenutensilien werden mit genehmigten Reinigungs,-und Desinfektionsmittel tiefgereinigt
• In allen Innenräumen serviert das Personal mit Handschuhen, Maske und Personalbekleidung. Masken und Handschuhe werden oft gewechselt. Unser Personal hat COVID- Training bekommen
