Portes Lithos Luxury Resort

Wir waren im August 10 Tage im Portes Lithos. Die Hotelanlage ist sehr schön anzuschauen. Der Strand ist leider die ersten Meter sehr steinig. Nach ca. 15 Meter flacht es ab (so dass man stehen kann) und es ist auch nur noch Sand vorzufinden. Ca. 100 Meter nach links vom Hotel kann man allerdings auch ins Meer rein, dort befindet sich nur Sand und keine Steine. Alles in Allem kommt noch viel Arbeit auf das Hotel zu, um sich tatsächlich als 5 Sterne Hotel bezeichnen zu können. Vor allem in Sachen Service + Anzahl des Personals muss aufgerüstet werden. Wer solche Preise fordert, der sollte auch dementsprechend liefern. Dies ist allerdings hier noch nicht gegeben (Potenzial dafür ist auf jeden Fall vorhanden). Während unseres Aufenthaltes merkte man, dass sich jeden Tag etwas verbessert hat. Ich denke bis nächsten Sommer sollte es möglich sein, dass der Service auch dem Preis angepasst wird. Ein Unding ist für mich das ULTRA ALL INCLUSIVE Angebot gewesen. Getränke waren perfekt, alles super. Zu Essen gab es allerdings nur beim Frühstück (7-10:30), Mittagessen (13-15) und Abendessen (19-22). Das heißt wenn man das Mittagessen verpasst hat gab es erst wieder um 19:00 Uhr was zu essen (außer die abgepackten Sandwiches an der Pool Bar). Und das geht nun wirklich nicht. Ultra All Inclusive bedeutet, dass es rund um Die Uhr etwas zu Essen gibt und etwas zu trinken. Vor allem, dass das Ultra noch davor gesetzt wird verstehe ich nicht. Außer dass es Getränke rund um die Uhr gab ist das All Inclusive Angebot quasi identisch der Vollpension, mehr nicht. Da sollte sich auch der Reiseveranstalter mal besser informieren!!! Auch wenn es noch sehr viel zu verbessern gibt, haben wir den Urlaub als angenehm empfunden. Die Leute waren freundlich und versuchten uns die Wünsche zu erfüllen. Ich würde allerdings sagen, dass man für diesen Preis wo anders in Griechenland und auch in Chalkdiki etwas besseres bekommt (STAND JETZT). Das ist das Risiko einer Neueröffnung.

Die Zimmer sind neu und modern. Beim Bett handelt es sich leider um 2 zusammengeschobene Einzelbetten. Auf diesem Standard sollte dies nicht sein.

Das Essen im Restaurant schmeckte uns gut. Allerdings kann ich aufgrund der etwas geringeren Auswahl keine 5 Sterne geben. Vor allem an der Nachspeise sollte hier gearbeitet werden. Etwas mehr Variabilität wäre im Allgemeinen wünschenswert. An der Pool Bar gab es leider außer abgepackten Sandwiches nicht zu essen. Das ist ein absolutes NO GO! Nicht nur in einem 5 Sterne Hotel. Normalerweise werden hier Salat, Früchte, Pommes, Club Sandwich etc. angeboten. Dies war hier leider nicht der Fall. Die Getränke waren alle qualitativ hoch. Kein Punschzeug!

Den Service würde ich nicht als schlecht bezeichnen. Allerdings kein 5 Sterne Niveau. Im Vergleich zu anderen 5 Sterne Hotels in Chalkidiki ist dieses Hotel ganz klar abgefallen (eventuell da erst kürzlich neu eröffnet). Das Personal ist sehr freundlich und wenn man nach etwas fragt wird dies auch meist erfüllt. Restaurant: Hier hatte ich den Eindruck, dass das Personal noch gar nicht eingespielt war. Ebenfalls kam es mir manchmal so vor, als würden manche zum ersten Mal im Service arbeiten. Es ging alles zu langsam, oft musste man auch aktiv auf das Personal zugehen, dass der Tisch abgeräumt und neu bezogen wird. Dies sollte in einem 5 Sterne Hotel automatisch laufen. Es gab auch keine Tischzuweisung order ähnliches. Jeder musste sich selbst einen freien Tisch, bzw. einen Tisch der noch nicht abgeräumt war suchen. Auch der Babystuhl wurde die ersten Tage nicht gereinigt. Dort lagen immer noch Reste vom Vortag oder vom Vorherigen. Auch hier muss ich allerdings sagen, dass sich das Personal von Tag zu Tag verbesserte. Die Zimmer wurden von den Putzkräften gut gesäubert, hier ist nichts zu beanstanden. Auch die Anlage an sich ist in einem sauberen Zustand. Strand/Pool Bar: Dies war für mich eigentlich die größte Enttäuschung. Es gibt kein Service am Pool und auch nicht am Strand. Dies kenne ich, vor allem aus Griechenland, anders. Bedienungen und Service am Strand / Pool ist einfach ein Muss. Dies war leider nicht gegeben. Man musste sich die Getränke selbst an der Pool Bar holen. Und hier war leider nur ein Barmann. Oftmals bildeten sich Schlangen, da dieser alleine war. Dies ist nicht sein Verschulden, sondern lag alleine daran, dass er alleine war. Hier muss auf jeden Fall noch jemand hin. Bar: Die Bar im Hauptgebäude hatte ebenso keine Bedienung. man musste sich alles selbst an der Bar holen. Rezeption: Check in und Check out verliefen reibungslos. Allgemein ist hier zu sagen, dass beim Service aufgrund der oben genannten Punkte noch sehr viel Luft nach oben ist. Allerdings merkte man auch stetig eine Verbesserung. Das Personal sollte auf jeden Fall geschult und verdoppelt werden. Freundlich sind Sie jedoch alle.

Das Hotel befindet sich zwischen Nea Moudania (5 Minuten mit dem Auto) und Nea Potidea. Die Fahrt vom Flughafen Thessaloniki dauert ca. 45 Minuten und ist recht angenehm. Falls man sich für die Umgebung + Ausflugsziele interessiert, ist auf jeden Fall ein Mietauto notwendig. Zu Fuß ist wenig erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Fitnessraum machte einen guten Eindruck. Recht klein, allerdings einige Geräte (vor allem neuwertig) vorhanden. Für die kleinen gab es Abends eine Mini Disco + Filme Abend. Ebenfalls gab es an manchen Tagen (Wochenende) eine Sängerin, die verschiedene englische Pop Lieder sang. Im Pool gab es auch jeden tag Gymnastik, wo jeder teilnehmen konnte. Trotzdem reicht das Angebot meiner Meinung nicht aus. Themenabende (griechische Abende) etc. wären hier wünschenswert.