PortBlue Club Pollentia Resort & Spa

Die Anlage als solche ist nett gedacht, mit kleinen Teichen, Enten etc. Die Bungalows ("Suiten") haben eine eigene Terasse mit Liege. Man muss wissen, dass die Anlage zwischen Meer und Albufera liegt und daher überall sehr hohe Luftfeuchtigkeit herrscht, die entsprechend viele Mücken nach sich zieht. W-Lan gibt es auf allen Zimmern, dies ist aber so langsam, dass man schnell die Lust verliert.

Die Suite ist die teuerste Kategorie und positiv ist allein die Größe. Ansonsten ist sie unpraktisch (keine Fenster, sondern verglaste Fronten, so dass alle Besucher hereinsehen können und man nur lüften kann, wenn man da ist), ungemütlich (Mobiliar aus den späten 80ern trägt nicht zum Wohlfühlen bei, die Betten rutschen auseinander, also nur empfehlenswert, wenn man mit seinem Partner nichs zu tun haben möchte) und in unserem konkreten Fall auch inakzeptabel aufgrund eines starken Modergeruchs, der auch durch ständiges Lüften nicht aus den Räumen zu bekommen war. Nachts war Lüften schon deshalb schwierig, weil wie gesagt nur die Türen geöffnet werden konnten. Da wir bereits Ratten zwischen den Bungalows hin und herlaufen sehen hatten und wir diese nachts genauso wenig wie die vielen Mücken oder sonstigen Besuch in unserem Schlafraum haben wollten, haben wir die Tür zugelassen. Der Geruch lies einen allerdings kaum schlafen. Das Problem schien beim Hotel bekannt, weil in der Suite Duftstecker auslagen, die man in die Steckdose stecken kann. Auf unsere Beschwerde hin wurde uns mitgeteilt, dass dies Problem aufgrund der Luftfeuchtigkeit in allen Suiten der Fall sei. Abhilfeversuche von Zimmermädchen mit Duftspray waren eher amüsant und natürlich nicht zielführend. Nachdem wir 3 Tage das klamme Gefühl nachts sowie juckende Augen und Schniefnase morgens ertragen haben, sind wir vorzeitig abgereist.

Das Essen war gut, entsprach spanischen 4 Sternen. Allerdings war das 2. Restaurant im September bereits geschlossen, so dass es im verbliebenen teilweise extrem voll war.

Der Service beim Essen war sehr gut, schnell und höflich. Die Rezeptionistinnen sind ebenfalls bemüht und sprechen gut Englisch und Deutsch. Bei Beschwerden waren sie jedoch überfordert und helfen nicht weiter. Die Reinigung der Zimmer ist inakzeptabel. Die Spiegel waren bei unserer Ankunft noch voller Flecken unserer Vorgänger, die Dusche/Wanne hat stark schimmelige Fugen und die Armaturen sehen immer dreckig aus, was jedoch auch an deren Abnutzungsgrad liegen kann.

Das Hotel hat keinen Strand, weil man das Stück Sand hinter einer Hauptverkehrsstrasse wirklich nicht als solchen bezeichnen kann. Alcudia und Port de Pollenca sind schnell erreicht. Je nach Windrichtung ist die Hauptstrasse auch in den weiter hinten liegenden Gebäuden zu hören.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Nach einmalligem Schwimmen im 25m Pool hatte ich starken Hautausschlag, der mehrere Tage erhalten blieb, obwohl ich eigentlich nicht empfindlich bin. Das Wasser roch allerdings auch komisch, war nicht sauber (Zigarettenkippen) und die Enten haben daraus getrunken/sind darin geschwommen, was sie bei entsprechender Chlorung wohl eher nicht täten. Die Animation (einmal Pilates mitgemacht, war aber wohl eher sowas wie Gymnastik) war ok, allerdings wurde die Musik jeweils so laut aufgedreht, dass man bei Bedarf in seinem Bungalow mitturnen konnte. Der Fitnessraum war sehr gut eingerichtet und sehr einladend, bei schlechtem Wetter sicher eine Alternative. Der Saunabereich ist abgenutzt und stinkt.