Aus DeutschlandDas Hotel ist von der Preis-Leistung ok. Jedoch ist es für Kleinkinder nicht zu empfehlen trotz Kleinkindbereich (Spielplatz und Kinderpool). Der Bereich liegt etwas abseits und ist echt unhygienisch. Es liegt z.T. Müll rum, der Kinderpool wirkt dreckig (vor allem am Rand) und es riecht ziemlich nach Abwasser. Die Metallrutsche steht in der prallen Sonne, sodass diese nicht genutzt werden kann und dieser „Kletterturm“ ist schon etwas heruntergekommen, wo Farbe und Holz absplittert. Der „große“ Pool ist wirkte für uns sauber. Der Liegebereich war gut ausgestattet - genug Liegen und Schirme. Es gab sogar einen Bademeister (zumindest sah es so aus). Das Essen ist ok, Getränkeauswahl vollkommen ausreichend und das Zimmer war sauber. Personal sehr höflich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Alina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ehrliche Meinung mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, dem Liegebereich, der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren. Auch Ihre positiven Eindrücke vom Hauptpool und der Getränkeauswahl wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass der Bereich für Kleinkinder während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Sauberkeit, zur Ausstattung des Spielbereichs und zur Rutsche nehmen wir sehr ernst. Unser Ziel ist es, allen Familien – auch mit kleinen Kindern – eine angenehme und sichere Umgebung zu bieten. Ihre Rückmeldung wurde bereits an unser Wartungs- und Reinigungsteam weitergeleitet, um entsprechende Maßnahmen zu prüfen und umzusetzen. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik, die uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern, und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – mit einer optimierten Erfahrung für die ganze Familie. Mit freundlichen Grüßen Antoine Chaumet Stellvertretender Direktor PortBlue Club Pollentia Resort & Spa
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