- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Gerätestruktur war sehr International. Westeuropäer, Iraner, Türken und Russen. Sehr viele Familien. Im Hotel findet man immer wieder einen Angestellten der auch GUT Englisch spricht. Aber an der Rezeption nur wenige.Man spricht eher russisch. Aufzüge sind vorhanden wir sind aber stecken geblieben, nach dem Notruf kam keine Reaktion,wir konnten die Aufzugstür dann manuell und mit etwas Kraft selbst öffnen. Wir haben danach lieber die Treppe benutzt. Unsere abschließende Meinung Abgesehen vom Service im Restaurant und der Sprachkenntnisses des Personals eine gutes Hotel aber keine 5 Sterne. Wir kommen nicht mehr. Inklusiv Leistungen W-Lan in allen Öffentlichen Räumen kostenlos.
Unser gebuchtes Zimmer war bei Ankunft schon belegt.uns wurde umgehend ein anderes besseres Zimmer gegeben. Dieses Familienzimmer war geräumig und sauber. zudem in der Ausstattung sehr gut mit 2 Räumen und je ein TV Gerät. Das Badezimmer war sehr gut.
Es gibt 3a la Cart Restaurants. Eine Reservierung ist uns nicht gelungen da wir einen Termin erst nach abreise bekommen hätte. Es gibt ausreichend Bars die Auswahl an Getränken war sehr gut. Die Sauberkeit in den Bars war in Ordnung.
Personal ist vorwiegend freundlich. Sprachkenntnisse im Englisch sind eher schelcht. Deutsch verlangt man ja gar nicht. Man spricht russisch. Im Restaurant: Tische wären Frei werden vom Personal aber nicht schnell genug wieder abgeräumt und neu eingedeckt. wenn sie einen Tisch gefunden haben sitzen sie zwischen 5-6 Tischen die mit Porzellan und nicht leer gegessenen Teller über häuft sind. Ungemütlich!! Hier gibt es Personal das hektisch mit einem Glas auf Ihrem Tablett durch die Tische läuft und lieber Ihr Handy checken als die Arbeit zu erledigen. Dann die Servicesstadionen immer einen Freien Blick auf die Abfallbeseitigung.Sprich Essensabfälle stehen immer in der Kiste auf der Station. möchte ich als Gast eigentlich nicht sehen. Der Kaffeeautomat beim Frühstück hier gab es zwei im ganzen Restaurant davon einer die letzten drei Tage außer Betrieb beim anderen wartet man dann halt auf neue Tassen.
Das Hotel hat direkte Strandlage. Zum Flughafen ca. 1:40 Std. Shopping in der Nähe 5 Minuten Fußweg. Keine direkte Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Belek Stadt nur schlecht öffentlich zu erreichen Taxi kostet ca. 30,00€ einfach bis Belek. Das Hotel insgesamt liegt eher am ende der Region Belek.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Freizeitangebote wie Sport, Animation, Kinderclub, Disco haben wir nicht in Anspruch genommen daher keine Bewertung. Die Pool Anlage ist sehr schön. Liegen waren, am Pool und am Strand, zu jeder Uhrzeit genügend vorhanden. Am Pool Sonnenschirme vorhanden aber nicht ausreichend.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Drago |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Zuerst möchten wir uns für ihre Bevorzugung unseres Hotels recht herzlich bedanken. Als die die Port Natur Luxury Familie ist es unser Ziel, uns immer weiter zu entwickeln und die Qualität unseres Service zu verbessern, daher sind ihre Vorschläge und Beurteilungen für uns sehr wertvoll. Wenn wir über ihre Angelegenheit zeitlich am Ort Bescheid gewusst hätten, würden Sie auch die Gelegenheit haben zu sehen wie sehr wir vom Herzen für Sie bereit sind zu dienen und mit Schnelligkeit uns die Mühe geben ihre Unzufriedenheit zu beseitigen. Wir bedauern es sehr, dass es einige Aspekte während Ihres Aufenthaltes gab, so wie Sie es in Ihrer Bewertung beschrieben haben. Das Thema wurde bereits mit den Abteilungsleitern und dem Management besprochen und die notwendigen Schritte werden in kurzer Zeit eingeleitet. Bitte seien Sie sich sicher, dass wir jede Meinung und jeden Ratschlag bewerten und nachverfolgen. Aufgrund dessen würden wir uns sehr freuen, Sie noch einmal in unserem Hotel begrüßen zu können, damit Sie sich persönlich über die Veränderungen überzeugen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Aufmerksamkeit. Für weitere Fragen melden Sie sich an der unteren geschriebenen E-Mail Adresse; gr2@portnature.com.tr Mit hochachtungsvollen Grüßen, İHR PORT NATURE LUXURY TEAM