Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Buffet am Abend war kindergerecht aber für ein 4* Hotel in Italien in keinster Weise empfehlenswert. Das Essen war nicht beschriftet und es gab keine Vielfältigkeit, welche man sich unter einem Buffet vorstellt. Der Küchenchef konnte nicht verstehen das nur ein Gericht als Buffet zuwenig ist. Am letzten Tag waren die Speisen leer und wurden nicht aufgefüllt, sodass wir kein Essen am Abend hatten. Am Nachspeisenbuffet hätte man noch etwas haben können...
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hanne |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Hanne, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir bedanken uns dafür, dass Sie offen und ehrlich Kritik äußern, was Ihnen in unserem Hause nicht gefallen hat. Nur so sind wir in der Lage uns fortwährend zu verbessern. Wir bedauern ausdrücklich, dass Sie bei uns solche Unannehmlichkeiten erfahren haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir durch kontinuierliche Trainings unserer Mitarbeiter permanent daran arbeiten, unseren Gästen nicht nur einen schönen Aufenthalt sondern vielmehr den perfekten Service zu bieten. Trotzdem hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gloria G, Ufficio Marketing
