- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Haben über einen Lebensmitteldiscounter gebucht. Es wurden wunderschöne Bilder im Internet gezeigt. Die Realität war anders. Hotel "abgeschabt". Zuerst hatten wir ein Zimmer im Schloss. Als wir am 2. Tag von einem Ausflug zurück kamen, waren unsere Sachen in einem anderen Zimmer. Man hatte uns zwar an der Rezeption darauf angesprochen, dass wir das Zimmer wecheln müssten. Aber: Das neue Zimmer war im Nebengebäude. Das erscheint auf keinem Foto und ist ein alter Flachbau, der ziemlich vergammelt ist. Unsere Koffer lagen auf dem Boden, daneben die Schuhe hingeworfen. Die Hemden zerknittert, Zahnbürste im Aktenkoffer usw. Das Zimmer hat einen muffigen Geruch. Bad teilweise sehr unsauber. Ich war außer mir. Sowas hatte ich noch nie erlebt, obwohl wir viel reisen. Reklamation zwecklos. Daraufhin sind wir am nächsten Tag abgereist. Es könnten noch viele Mängel genannt werden - besser nicht hinfahren. Getränke so teuer wie sonst ein ganzes Essen mit Getränken (z.B. in Slupsk). Das Abendessen war gut. Wir können von diesem Haus nur abraten. Die hohe Weiterempfehlungsrate ist uns schleierhaft.Das ersc
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heinz |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Dame, bei der Anreise haben wir Sie darüber informiert , dass wir Ihnen gerne eine Zimmer im Haupthaus für 2 Tage anbieten können, und für weitere Tage im Nebengebäude , oder Sie nehmen sofort das Zimmer im Nebengebäude. Von Anfang an wussten Sie , dass Sie ins Nebengebäude ziehen müssen . Leider an dem Tag , an dem Sie das Zimmer im Schloss verlassen sollten sind Sie für den ganzen Tag abgereist , ohne jemanden Bescheid zu sagen . Sie haben auch nicht Ihre Sachen gepackt , obwohl Sie wussten , Sie müssen das Zimmer verlassen. Es blieb dem Hotelmanager nichts übrig als in der Begleitung der Hausdame Ihre Sachen zu packen –die anderen Gäste haben schon gewartet.