Das Hotel wäre in den 70er Jahren wohl der Hit gewesen. Die Einrichtung der Zimmer und der Zustand des Badezimmers stammen nämlich aus dieser Zeit Der Service und Frühstücksbüffet waren aber gut. Wir wollten unseren Kurzaufenthalt mit Wellnessanwendungen verbinden. Leider entsprachen die dafür eingerichteten Räumlichkeiten nicht im entferntesten unseren Vorstellungen. Der eine Behandlungsraum lag genau neben dem Schwimmbad. Das laute Kreischen der Kinder paßte natürlich überhaupt nicht zur Entspannungsbehandlung. Der andere Massageraum lag neben dem Sportoutdoorbereich hinter einer Brettertür in einem winzigen Raum. Die angebotenen Leistungen waren zudem auch noch völlig überteuert und durch das fehlende Ambiente nicht angemessen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im September 2011
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Petra
Alter:	51-55
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, zunächst möchten wir es nicht versäumen, uns für die Bevorzugung unseres Hauses zu bedanken. Wie Sie sicherlich wissen ist das MARITIM ClubHotel eines der älteren Hotels der MARITIM Kette und kann deshalb einem Vergleich mit einem Hotelneubau leider nicht standhalten. Erste Sanierungsmaßnahmen wurden bereits eingeleitet, zum Beispiel wurden die Bäder der vierten und fünften Etage zur Seeseite erneuert. Weitere Sanierungspläne liegen uns vor und werden in Kürze umgesetzt. Dies betrifft auch den Sauna- und Schwimmbadbereich. Wir sind sehr bemüht, den Zustand der Hotelanlage und der Gästezimmer ständig zu verbessern. Ihre Kritik bezüglich des Ambientes der Räumlichkeiten in unserer Wellness-Abteilung haben wir zur Kenntnis genommen und an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir danken Ihnen nochmals sehr herzlich für Ihre offenen Worte. Leider können wir Ihre Erlebnisse nicht rückgängig machen, würden uns jedoch freuen, wenn Sie uns erneut die Gelegenheit gäben, Sie von der Leistungsfähigkeit unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Michael Fuhrmann Direktor

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