Die Reinigung war sehr dürftig, gesaugt wurde die ganzen Tage nicht, im Bad waren die Seifenspuren im Becken nicht beseitigt. Toller Service im Restaurant und super leckeres Essen (früh und abends).

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im September 2011
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Juliana
Alter:	41-45
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, wir möchten uns für die Bevorzugung unseres Hauses bedanken. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten im Rahmen der Zimmerreinigung möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Diese haben wir direkt an unsere Hausdame weiter geleitet. Vielen Dank für Ihre positiven Worte hinsichtlich der Servicequalität in unserem Restaurant. Solche Gästekommentare sind für unsere Mitarbeiter immer wieder eine Motivation und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen von der Ostsee Michael Fuhrmann Direktor

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