- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir hatten auf einer Andalusienrundreise dieses Hotel gebucht, um einen Tag nur zu entspannen und den angebotenen SPA zu genießen. Leider kann ich den vorgefundenen Zustand nur mit eklatanten Hygienemängeln beschreiben. Faulige Zitronen in einem SPA Becken, starke Schimmelbildung im Dampfbad, eine viel zu kalte Sauna, Rost von Metallteilen auf einer Sitzbank, die von einer darübernangebrachten Uhr herunterrieseln. Erklärungen zu den einzelnen Bereichen, die in eingeschweißten Folien auf dem Boden liegen, da man sie wohl mit billigem Klebeband an die Wände anbringen wollte, was natürlich in einem SPA mit hoher Luftfeuchtigkeit schlecht funktioniert. Allgemein war es zu kalt, man wollte wohl Kosten sparen. Die SPA-Mitarbeiterin bat uns förmlich uns zu beschweren, was wohl bedeutet, dass die Zustaönde bekannt sind! Lobend möchten wir die Freundlichkeit des Personals, ein sehr schönes Zimmer und den sehr schönen Strand erwähnen. Auch das Essen war reichhaltig und gut. Wirklich schade, dass man den SPA so herunterkommen lässt. Deswegen von uns auch nur diese schlecht Bewertung! Leider können wir das Hotel aus diesem Grund auch nicht weiterempfehlen. Im Übrigen wurde unsere Beschwerde an die Hotelkette nur damit beantwortet, das man sich in Kürze wieder bei uns melden würde. Wir warten bis heute immer noch....
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |


