Playacanela Hotel

Das Gebäude gefiel uns sehr gut. Die Architektur mit den unterschiedlichen Höhen und vielen kleinen Erkern hat uns bereits auf den Fotos angesprochen. Zustand des Hotels im allgemeinen ist in Ordnung, allerdings waren insbesondere die öffentlich zugänglichen Toiletten nicht immer sauber und regelmässig fehlte Toilettenpapier. Das Haus ist sowohl behindertengerecht als auch familienfreundlich eingerichtet. Die Gästestruktur bestand aus ca. 70% Spaniern, 25% Deutschen und dem Rest. Meist handelte es sich um Familien mit mehreren Kindern (Anfangs unter 6 Jahre, später älter). Ab Ende Juni begann die Ferienzeit in Spanien und wir konnten eine spürbare Steigerung der Frequenz (Check-in, Buffet, Bar etc.) innerhalb des Hotels feststellen. Die Witterung war sehr warm aber trocken. Eine weiteren Punkt empfanden wir als sehr störend. Das Hotel gibt an alle Gäste, Chipkarten aus. Dies Karten müssen bei jeglicher Konsumation benutzt werden. Dies führt zu einem erheblichen Aufwand für das Servicepersonal, das nach jeder Bestellung auch noch eine Unterschrift verlangen muss. Das bedeutete für uns als All-Inclusive-Gäste, obwohl keine zusätzlichen Kosten anfallen, eine deutliche Erhöhung des Zeitaufwands (was möglicherweise sogar erwünscht ist). Ich kann zwar nachvollziehen, dass man damit Kosten kontrollieren/begrenzen will, halte diesen Weg aber nicht für sehr Kundenfreundlich. Wie bereits erwähnt hat sich unser Mietwagen bewährt. Insbesondere der Service des Autovermieters (Auto-Jardim, im Internet über economycarrentals. com gebucht) war ausgezeichnet Von Fahrzeugübernahme, Zustand, Fahrzeugrückgabe lief alles absolut erstklassig.

Die Zimmer gehören aus unseren Sicht zu den Top-Positiva des Hotels. Schön geschnitten, riesige Betten (2 mal 1, 35 Meter), meist schöne Balkons. Gute Klimaanlage, keine Lärmbelästigungen, alles perfekt. Einzig massive Geruchsbelästigungen (Schwefel) aus dem Toilettenbereich an einigen Tagen trübte hier das Bild.

Bei der Gastronomie sind wir hin und her gerissen. Grundsätzlich bietet der große, angenehme Speisesaal mit einer Vielzahl an Show-Cooking-Stellen beste Voraussetzungen für die Höchstnote. Leider gab es regelmässig "Kleinigkeiten", die in der Summe zu gravierenden Abwertungen führen. Mal fehlte Besteck am Buffet oder gab es zu der Zeit als meine Tochter Cornflakes essen wollte gerade keine Schalen und keine Milch. Auch der Orangensaft beim Frühstück ging regelmässig aus, es dauerte dann 10 Mintuen, bis aufgefüllt wurde. Mittags (13. 30 bis 16 Uhr) gab es am Fisch- und Fleischgrill häufig lange Schlangen. Beim Abendessen, das (für deutsche Verhältnisse sehr spät) von 20 - 22. 30 Uhr angeboten wird, mussten wir meist darauf warten, dass Fisch und Fleisch vom Grill fertig wurde, weil die Köche erst kurz nach acht mit dem Zubereiten der Speisen begannen. Wie schon gesagt, sind wir hin- und hergerrissen. Teilweise waren die Speisen excellent (gegrillter Lachs oder das herrliche, kurz angebratene Gemüse) aber teilweise wurde die Qualität des Essens durch handwerkliche Unzulänglichkeiten massiv gemindert. Insgesamt würden wir eine etwas weniger landestypische Küche bevorzugen.

Der Leistungen der Mitarbeiter waren sehr unterschiedlich. Mal sehr freundlich und hilfsbereit dann wieder desinteressiert bis inkompetent. Die Fremdsprachenkenntnisse waren für uns überraschend schwach. Einzig einzelne Damen (speziell Sabina, eine Deutsche) am Empfang konnten deutsch. Die Verständigung mit einem deutsch, englisch,spanisch Kauderwelsch lief dann allerdings immer problemlos.

Zum Strand läuft man über die Promenade und kleine Stege rund 100 Meter zum feinsandigen, flach abfallenden Sandstrand. In nächster Nähe gibt es eine kleine Einkaufspassage mit Hafen. Im ca. 4 km entfernten Ayamonte findet man größere Supermärkte. Wir sind mit dem Mietwagen direkt ab Faro angereist und hatten das Fahrzeug während des gesamten Urlaubs zur Verfügung. Für Ausflüge nach Sevilla oder die Algarve optimal und zu empfehlen (Fiesta Klasse mit Klima kostet rund € 220,-- für 10 Tage).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der schöne Pool mit kleinen Rutschen ist perfekt für kleinere Kinder (bis 10 Jahre). Die Wassertiefe überschreitet selten 1. 10 Meter. Was uns besonders gut gefiel, ware die unglaublich große Zahl an Palmen auf dem Gelände. Dies führt dazu, dass fast keine Sonnenschirme benötigt werden. Insbesondere ein großer Bereich etwas abseits des Pools wurde vollständig von Palmen beschattet und war mit einer derart hohen Zahl an Liegestühlen versehen, dass es zu jeder Tageszeit möglich war (ohne frühzeitige Reservierung) einen schattigen und freien Liegstuhl zu finden.