- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren jetzt im Juli dort und es war, bedingt durch die Ferien in Spanien sehr voll. Das Hotel wird zu 90 % von Spaniern gebucht, was uns aber überhaupt nicht gestört hat, da wir schließlich nicht in Deutschland Urlab gemacht haben. Was wir allerdings bemängeln, ist, daß die Zimmer nicht alle in einem guten Zustand sind. Wir hatten ein Appartement gemietet und das erste war in einem solchen schlechten Zustand, daß wir sofort um ein neues Zimmer gebeten hatten. Die Kabel hingen lose aus der Wand, ein Safe war gar nicht vorhanden, die Toilettenspülung lief ununterbrochen und es war nicht besonders sauber. Wir bekamen aber sofort ein neues Zimmer und dies war dann in Ordnung. Wir hatten das Appartement mit drei Personen belegt, bekamen aber immer nur Handtücher für zwei!!!! Auch ausreichend Toilettenpapier war nicht vorhanden. Das Zimmermädchen hat dies in den 10 Tagen, die wir dort waren, nicht auf die Reihe gekriegt, ausreichend Rollen ins Bad zu legen. Das tägliche Trinkgeld hat sie aber gerne genommen! Wer mit kleinen Kindern verreist, ist dort allerdings super aufgehoben. Es wird viel für die Kinder geboten. Die Poolanlage und der Strand sind traumhaft. Wir empfehlen, allerdings nicht in den heißen Sommermonaten zu verreisen, da es teilweise sehr heiß (ca. 38 C) war. Das Essen hatte für jeden Geschmack etwas und war unserer Meinung nach, Qualitativ gut. Uns hat es jedenfalls geschmeckt. Fazit: Ein lauter, mit kleinen Abstrichen schöner Urlaub.
Das erste Zimmer war eine Katastrophe. Kabel hingen aus der Wand, keine Lampen vorhanden. Die Toilettenspülung lief die ganze Zeit, der teuer angemeitete Safe war gar nicht vorhanden. Und sauber war es auch nicht. Überall Staubflusen. Das neue Zimmer war genau das Gegenteil. Hier war alles in Ordnung, nur das Bett nicht besonders bequem, aber das ist Ansichtssache.
Das Essen war unser Meinung nach gut und für jeden Geschmack war etwas dabei. Die Atmosphäre des Restaurants hatte allerdings leicht den Charme einer Großkantine. Es war bedingt durch die vielen kleinen Kinder sehr laut, hat uns aber nicht weiter gestört.
Das Personal ist stets freundlich gewesen. Da das Hotel überwiegend von Spaniern besucht wurde, konnten nicht alle Deutsch. Dies war aber nicht schlimm, wir haben ja in Spanien Urlaub gemacht und nicht in Deutschland. Jede Reklamation wurde ernst genommen und auch unser Wunsch nach einem anderen Zimmer kam man sofot und freundlich nach.
Zum traumhaften Strand sind es ca. nur 300m, die über einen langen Holzsteg führen. Der Strand ist so groß, daß man immer für sich ist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Am ersten Morgen wollten wir zum Pool und was mussten wir feststellen? Fast alle Liegen waren durch Handtücher besetzt und kaum jemand auf der Liege. Allerdings hat das Hotelpersonal schon am nächsten Tag darauf reagiert. Die Sommerferien in Spanien hatten begonnen und es lag ein Aushang bereit, darauf stand, daß das Besetzen von Liegen nicht gestattet sei und das Personal hatte die Anweisung erhalten, alle Handtücher wieder einzusammeln. Und wie durch ein Wunder:egal wann man an den Pool kam, es waren immer ausreichend freie LIegen vorhanden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanna |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Kommentare betreffend unser Hotel und Personal. Ich persönlich werde dafür sorgen, Ihr Kommentar an das Hotel weiterzuleiten. Unser einziges Interesse liegt ausschliesslich daran, dass unsere Gäste unvergessliche Erinnerungen von uns mit nach Hause nehmen. Es tut mir sehr Leid dass das erste Zimmer was sie bekommen haben nicht den Standard Minimum entsprochen hat. Ich bitte um Verzeihung deswegen. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen bedanken und hoffen Sie persönlich, während Ihres nächsten Aufenthaltes in eines unserer Hotels, begrüssen zu dürfen. Miguel Ángel Sandoval PlayaCanela Hotel