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Magdalena (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1 Woche • Sonstige
Für Familien all-inkl evtl. okay (Pool, Rutschen)
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

- Personal freundlich - Pool Anlage sgt u. Sauber - Betten unbequem+Wanzen - Essen: eintönig+oft kalt - Wlan + Safe: teuer Für All-Inklusiv Nutzer, die Sonne am Pool tanken wollen geeignet und keine hohen Ansprüche ans Essen stellen. Nicht geeinigt wenn man auch mal etwas unternehmen möchte


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    - Wlan kostet nicht wenig. Z.b 24h für 6€ ( hat keine 24 Stunde Geklappt) - Safe kostet ebenfalls (25€ für 6 Tage) - Bett sehr (!!) hart und unbequem - ausreichend Platz im Zimmer und Bad - Ausschlag von Bettwanzen (Zimmermädchen war jedoch jeden Tag da) - Klimaanlage hat gut funktioniert - Kühlschrank hat mäßig gut funktioniert


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Frühstück: Auswahl gut Abendessen: - nach ca 2 Tagen sehr eintönig, - Qualität ausreichend - Restaurant drin: laut aber sauber - Terrasse: schön, sauber, Meerblick seitl. - a-la-Carte beim Italiener: nette Location, guter Service, sehr(!) kleine Portionen, Essen befriedigend


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    - gesamtes Personal sehr freundlich - viele können Englisch und Deutsch - lediglich kleine Komplikationen beim Check in einer Freundin, hat sich lösen können (am besten immer ALLE Unterlagen mitnehmen )


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Toll bei Zimmer mit Meerblick. äMußere Poolbereich schön, da Meerblick. Schlechte Straßen zum Hotel. Kleiner Strand in der Nähe aber überfüllt. Zu Fuß mindesten 25 Minuten bis kleiner Supermarkt und weiterer Strand. Schlechte Anbindungen


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    - Kindebetreung ist mir nicht aufgefallen, aber viel Animation - Hotel verfügt über Spa Bereich (nicht genutzt) - Pool hat ausreichend Liegen und Schirme (sauber) - Rutschen, etc auch gut - "Casino" mit Billard, Dart, flipper, etc (zusätzliche Kosten) - abends auch Programm in der Bar - TV-RAUM ( wurde EM übertragen)


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Magdalena
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Ich bedauere, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Wir werden entsprechende Massnahmnen ergreifen, um an den Punkten zu arbeiten, die wir verbessern können. Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Meinung über unser Hotel abzugeben. Wir bedauern ausserordentlich, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollsten Zufriedeheit ausgefallen ist, wie er hätte sein sollen. Mit besten Grüssen, M. Dolores Cifuentes Gerente