Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Nur Spanier, darauf auch abgestimmt. Sehr, sehr lebhaft. Genug Liegen am Pool vorhanden. Am Strand keine Liegen, keine Bäume, kein Schatten. Der Strand ist wie in der Dom.Rep., ewig lang, sauber, aber ohne Palmen. Um an strandtücher zu kommen musst du ne Kreditkarte haben. Jeder Wechsel kostet 1€. Für AI must du ein Band tragen UND ne hotelkarte zum bezahlen haben. Jede Kleinigkeit wird auf die Karte gebucht und am letzten Tag wieder storniert (bei Ai).
Die Zimmer sind gut aufgeteilt, separate Waschmöglichkeit, abschließbares WC. Ausreichend gut ausgestattet. Na ja, schon etwas älter, Matratzen waren aber super.
Essen war wirklich sauber und OK. Buffet halt.
Hier besteht ganz klar Verbesserungs bedarf. Fast jeder Sonderwunsch kostet extra, trotz Ai. Beschwerden wurden gar nicht beachtet oder abgewiegelt. Generalmanager ist natürlich nie im Hause. Die Reiseleitung nur telefonisch oder per App erreichbar.
Im Großen Reisebus wurden wir vom Flughafen abgeholt. Leider waren wir das letzte angefahrene Hotel. Daher 70 Minuten Transfer. 30 Minuten bei direkter Anfahrt wäre möglich gewesen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ausflüge wurden nicht angeboten. 1 (ein) Supermarkt in 600m Entfernung. Keine eigentliche Promenade mit Geschäften vorhanden. Ein Wanderweg mit 1-2 Bars am Strand entlang.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Regina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Hotelaufenthaltes und für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir bedauern es natürlich sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns offensichtlich nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Trotzdem sind wir natürlich für jede Bewertung und Kritik dankbar, die es uns ermöglicht, unsere Leistungen und unser Service stetig für unsere Gäste zu verbessern. Betreffend über unser All-Inklusive-Premium möchten wir darauf hinweisen, dass sowohl auf unserer Webseite als auch in unserer Broschüre ersehen werden kann, was inbegriffen ist. Natürlich bedauern wir jegliche Missverständnisse. Hoffentlich geben Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen gerecht zu werden. Wir stehen Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung und hoffen Sie erneut bei uns oder in ein anderes Hotel unserer Senator Hotels & Resorts Hotelkette empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Playaballena Aquapark & Spa Hotel
