Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Preis Leistung stimmt überhaupt nicht ! Sehr kleines alt eingerichtetes Zimmer . Personal nicht freundlich. Von manchen Angestellten wurde man nicht einmal gegrüßt. Kein Lächeln gar nichts. Wir hatten 1 Woche nur mit Frühstück gebucht , das Frühstück war die ganze Woche immer das gleiche und die größte Frechheit überhaupt war wenn man nicht im kleinen Speisesaal drinnen sitzen wollte sondern auf der Terrasse draußen sollte man 5 Euro pro Person und Tag bezahlen !!! So etwas haben wir noch in keinem Hotel erlebt. Wir haben bei etlichen anderen Hotels in der Nähe nachgefragt aber das war nur im Grand Hotel Playa so. Auf der Terrasse zu frühstücken ist eigentlich eine Selbstverständlichkeit oder ??
Sehr schmales Doppelbett für 2 Erwachsene nicht ausreichend. In der Dusche konnte man sich nicht einmal umdrehen. Minibar jeden Tag nur 2 kleine Flaschen Wasser ab dem 3 Tag nicht einmal mehr mit Kohlensäure. Ich habe die Reinigungskraft darauf angesprochen und sie sagte ich soll zur Rezeption gehen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 8 |
Liebe Karin, vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, alles aufzuschreiben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir werden uns Ihre Worte zu Herzen nehmen damit dies nicht noch einmal vorkommt. Falls wir uns falsch verhalten haben sollten, entschuldigen wir uns in aller Form. Ein paar Worte zum Terrassenfrühstück - wir haben während der Corona-Pandemie ein zweites Buffet für die Terrasse aufgebaut und zusätzliche Mitarbeiter eingestellt um ein gleichwertiges Frühstück auf der (leider vom Speisesaal ziemlich entfernten) Terrasse anbieten zu können und damit die Abstände einhalten zu können und mehr Raum zu schaffen. In der Vergangenheit konnte man auf der Terrasse immer nur ein kleines Frühstück einnehmen - das wurde jetzt sehr erweitert. Mit dem Aufpreis für das Gedeck versuchen wir, die zusätzlichen Kosten etwas aufzufangen. Wir bitten hier um Verständnis. Herzliche Grüße aus Lignano, das engagierte Team des Grand Hotel Playa & Familie Bocus
