Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir wohnten in der Royalsuite im 6. Stock mit schönen Ausblick. Für den hohen Preis keine Gläser mehr, sondern seit Saison 2019 Plastikbecher.... Bei Wind konnte man daraus am Balkon nicht trinken, weil sie verweht wurden. Für den stolzen Preis von 800 Euro pro Nacht in der Suite würde man sich über eine kleine Begrüßung am Zimmer freuen (Obst, Konfekt, Sekt). Die im Vorjahr reklamierte defekte Einrichtung am Zimmer war nach einem Jahr noch immer nicht repariert.👎 Seit 2019 war auch der Wasserdruck eine Katastrophe. Ein Schirm weit hinten am Strand, für den Preis der Suite (pro Tag 800 Euro) ist enttäuschend. Pool ist Aufgrund der Platzverhàltnisse sehr klein. Der kleine schmale Streifen wo ein paar Liegen stehen (ohne Schirme) ist nicht einladend. Schade, dass man aus der Dachterasse nicht mehr macht. Mit Whirlpool und schicken Liegen etc. könnte man viel daraus machen. Frühstück immer nur eine gleiche Sorte Käse. Immer drei gleiche Wurstsorten. Keine Abwechslung. Abendessen schwach, wenn man kein Fischesser ist und seit Saison 2019 geschmacklich enttäuschend. Die offenbar nicht selbstgemachten Nachspeisen sind ebenfalls enttäuschend. Nach einem Meeresfrüchtegericht als Vorspeise, wollte eine Kellnerin das Besteck nicht abräumen und gegen ein neues (für die folgende Fleischhauptspeise) tauschen. Nach längerer Diskussion kam Kellnerin Georgi zur Hilfe und wir bekamen ein neues Besteck. Was das Haus ausmacht und die Mängel aufwiegt ist die Lage und das äußerst freundliche und bemühte Personal (Georgia, vio, ältere Dame vom Service, Autoboy Andre, Denise etc.) Jedoch Preis/Leistung passt nicht mehr. Schade.
Jeden Tag enttäuschend
Personal Top!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frieda |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid nach viele Monaten zu lesen, dass Sie nicht mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. In Vergleich zu unseren Zimmern bietet die Royal Suite einen premium Blick auf Meer an und wird als Wohnung verkauft (der Preis versteht sich nicht pro Person, sondern pro Nacht für die ganze Wohnung). Drinnen können bis zu 6 Personen übernachten und ist mit Küche und zwei Badezimmer eingerichtet (drei wenn man die gesamte Royal Suite Deluxe mietet möchte). Bis jetzt die Gäste, die in der Suite übernachten haben, bekamen immer 2 Sonnenschirme am Strand. Wir versuchen unser Bestes die Wünsche unserer Gäste zu beachten, falls sie einen Platz am Strand weiter vorne möchten. Manchmal ist es einfach nicht möglich, weil wir die Priorität zu Familien mit kleinen Kindern geben. Wir sind auf jeden Fall immer ganz flexibel und unser Personal an der Rezeption steht immer zu Verfügung, um eine Lösung zu finden. Die Rezeption ist auch immer (24/24h) für irgendwelche technische Problem verfügbar. Da jede Reparatur wird im Sommer täglich durchgeführt und im Winter mit weiterer Renovierung, wäre eigentlich für uns optimal zu wissen was für ein Defekt in Ihrem Zimmer es gab, falls Sie wirklich in der Royal Suite übernachtet haben. Der Jacuzzi befindet sich seit langer Zeit nicht mehr auf der Dachterrasse, da nicht benutzt wurde. Uns ist bewusst, dass das Pool vorne nicht so groß ist und nicht genug Platz für viele Liegebetten es gibt (deswegen mieten wir die Liegen am Strand für den ganzen Sommer), aber angeboten werden auch einige Liegen am Schatten unter den großen Schirmen auf der Terrasse (siehe Bilder!) Wir nehmen ihre Kritik ernst, um unser Service für die kommende Sommersaison zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Pierfrancesco Bocus Ps: nächstes Mal sind Sie gerne eingeladen zu ein Bake off Session mit unserem Kuchen Chef.
