Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir sind leider zwiegespalten, auf der einen Seite tolle Lage mit direktem Zugang zum wunderschönen Strand, einer tollen Dachterrasse und superfreundlichem Personal. Auf der anderen Seite extrem hellhörige Zimmer, eher durchschnittliches Essen mit Höhen (frisch gepresster Saft, Auswahl ist ausreichend, kaum gewürzt, Kinderbuffet immer mit Reis, Nudeln, Pommes) und leider auch teilweise mangelnde Sauberkeit (für deutsche Standards). Poollandschaft auf den ersten Blick toll, bei näherem Hinsehen mit Makeln. Abendprogramm hat uns gut unterhalten, Kinderprogramm des Hotels leider immer mit Zusatzkosten verbunden. TUI Kids Club wurde nicht genutzt sieht aber auch sehr lieblos aus. Heerscharen von Mücken, Moskitos etc (aufgrund der Nähe zum Naturschutzgebiet). In der Nähe kleinere Supermärkte, Autoverleih und touristische Shops. Nach Alcudia fährt alle 15 Minuten ein Bus. Leider haben wir uns alle einen Magen-Darm-Virus eingefangen, nach anderen Bewertungen zu urteilen scheinen wir nicht die Einzigen gewesen zu sein. Inwieweit das Hotel da involviert ist kann natürlich nicht von mir beurteilt werden. Insgesamt können wir das Hotel nicht ruhigen Gewissens weiterempfehlen. Wer grundsätzlich Pauschalurlaub auf Mallorca mag ist aber nicht falsch aufgehoben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tim |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Tim, zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unsere tolle Lage so nah am Meer gefallen hat. Wie schön, dass Sie mit unserem „super freundlichen“ Personal zufrieden waren. Unser fantastisches Team arbeitet sehr hart, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen wunderschönen Urlaub bei uns verbringen, und gibt wirklich alles, um die Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen. Wir bedauern, dass der Preis für unser Kinderprogramm nicht nach Ihrem Geschmack war. Die Wahrheit ist, dass die Aktivitäten für Kinder, die wir in unserem Hotel anbieten, völlig kostenlos sind, außer in wenigen Ausnahmen wie dem Bemalen von T-Shirts oder beim Ponyreiten. Sie weisen in der Tat zu Recht darauf hin, dass es in diesem Gebiet aufgrund unserer Nähe zur Natur und des strikten Verbots zu sprühen, da es sich um ein Naturschutzgebiet handelt, gelegentlich mehr Mücken gibt. Zögern Sie jedoch nicht, unser Team jederzeit zu fragen, wenn Sie etwas brauchen, denn unser Ziel ist es, dass Sie einen schönen Urlaub haben. Da unser Hotel ganz in der Nähe des Naturparks S'albufera liegt und zur Zeit sehr hohe Temperaturen herrschen, vermehren sich Moskitos rasend schnell. Dies ist jedoch etwas, das unsere Kunden normalerweise nicht stört. Es tut uns sehr leid, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Es tut uns sehr leid, dass Sie und Ihre Familie sich mit einem Norovirus infiziert haben. Wir können Ihnen versichern, dass uns kein Virus im Hotel bekannt war und wir sonst auch keine weiteren Beschwerden hatten. Für uns ist Hygiene sehr wichtig, um die Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten, daher befolgen wir strenge Reinigungsprotokolle. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine zweite Gelegenheit geben, einen fantastischen Urlaub bei uns zu verbringen. Vicenç Fuster und das gesamte Team vom Playa Garden Selection Hotel & Spa.
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