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Harald(71+)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im April 2013
Verifizierter Aufenthalt
Urlaub Mallorca im April 2013
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Hotelanlage und der Service waren gut, nur die Sauberkeit im Zimmer ließ zu wünschen übrig. Es wurde zwar jeden Tag mit einem Wischmop gereinigt, jedoch der Staub nur hin und her geschoben. Wir kehrten dreimal selber und schafften es jeweils eine ganze Schaufel Staub und Sand zusammenzubekommen. Die Küchenzeile im Zimmer war sehr abgewohnt, verrostete Herdplatten, keine Kaffeemaschine. Fazit: In diesem Hotel werden wir nicht mehr absteigen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Verehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Beitrag im Holidaycheck. Wir finden es sehr schade, dass Sie sich bei uns anscheinend nicht so wohl gefühlt haben. Ihre Hinweise bezüglich des Appartements wurden an die Hotelleitung weiter gegeben. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir mit der Renovierung der Appartements angefangen haben, und dass jeden Winter eine gewisse Anzahl an Appartements komplett renoviert werden. Da wir jedoch nur 4 Monate geschlossen haben sind leider noch nicht alle Appartements neu gemacht. Liebe Grüsse, Ihr Playa Garden Team

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