Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Lage - direkt am Strand - war super. Leider entspricht auch dieses Hotel nicht im entferntesten einem 4 Sterne Hotel. Hier nur einige Beispiele: die Badewanne war undicht - d.h. beim Duschen lief das Wasser aus den undichten Fugen - Folge: Überschwemmung im Bad und das jeden Tag! Der Wasserhahn spritzte in alle Richtungen nur nicht dahin wo er sollte... Wir haben uns bewusst entschlossen das Hotel ohne Verpflegung zu buchen und waren fest davon überzeugt keine Pfanne mitnehmen zu müssen. Böser Fehler! Appartment für 4 Personen mit einer ca. 20 cm großen alten verrosteten Bratpfanne ausgestattet; Besteck nur unzureichend da; nicht mal Weingläser - aber 4 Sterne! Das beste war jedoch das wenn man gekocht hatte, durch die sich ansammelnde Feuchtigkeit in der Küchenzeile regelmäßig die Sicherung rausgefolgen ist. Und das Problem wurde dann auf spanische Art gelöst - der Hausmeister wischte 3 Tage lang den Stecker und die Steckdose mit Klopapier trocken!!!! Bis Man (n) dann irgendwann am 4 Tag feststellte das es am defekten Kühlschrank lag! Ach ja Wellneshotel & Spa: Kinder werden dort in Windeln ins Hallenbad gelassen - und in die Sauna geht man bekleidet - ohne Handtuch und setzt sich mit nassen Badesachen auf das vom Vorgänger nasse durchgeweichte Holz - Empflehlung ans Hotel: Saunaregeln aushängen für ALLE! Wir fanden diese Art von Wellness einfach nur eklig!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Beitrag im Holidaycheck. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Haustechniker gemacht haben. Wir haben die defekt nochmals mit ihm besprochen. Bezüglich des Spa-Bereiches: - Das Hotel Playa Garden wird als familienfreundliches Hotel angeboten, weshalb wir auch überwiegend Familien bei uns im Hotel haben. Das Hallenbad ist nicht Teil des Spa-Bereiches, weshalb auch Familien mit Kleinstkindern und Babys dort Zugang haben. Hierzu ist auch zu sagen, dass es heutzutage spezielle Badewindeln gibt, welche sich optisch kaum von normalen Windeln unterscheiden. - Bezüglich der Sauna: In Spanien ist es üblich die Sauna mit Badekleidung zu nutzen. Allerdings sollte immer ein Badehandtuch untergelegt werden. Die entsprechenden Saunaregeln hängen aus, leider wird sich nicht immer daran gehalten. Viele Grüsse, Playa Garden Team
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