Das Hotel ist von durchschnittlicher Größe. Es besteht aus mehreren Blocks mit je drei Etagen, auf jeder Etage befinden sich 10 Apartments. Es liegt alles relativ nah beieinander, was wir aber eher als Vorteil empfunden haben, da die Wege dadurch kurz sind. Der Zustand der Anlage ist insgesamt gut. Man findet schon die eine oder andere gesprungene Fliese, aber nichts dramatisches. Negativ aufgefallen ist uns nur ein kaputter Stuhl an der Animation. Der wurde über drei Tage hinweg von Gästen oder dem Kellner selbst zur Seite gestellt und stand dennoch am nächsten Abend wieder da. Erst nach diesen drei Tagen wurde er ersetzt. Es gibt kostenloses WiFi, sonderlich gut funktioniert es aber in der Tat nicht. Wir hatten das Hotel mit All Inclusive gebucht, es geht aber auch mit Halbpension und ich glaube auch ganz ohne Verpflegung. Zu unserer Reisezeit waren fast ausschließlich Familien dort und ein paar ältere Paare. Wer keine Kinder mag, der sollte sich besser ein anderes Hotel suchen. An Nationalitäten sind uns nur Deutsche, Schweizer oder Skandinavier begegnet. Mückenspray mitnehmen! Durch den Naturpark kommen zahlreiche Stechmücken, die abends an der Animation zuschlagen.
Wir hatten ein renoviertes Apartment mit seitlichem Meerblick. Ich glaube es sind bisher nur die oberen Apartments renoviert, ich bin mir aber nicht sicher. Wir hatten ein Zimmer in Block 2 in der 2.Etage. Ich habe hier gelesen, dass ein anderer Gast etwas von einem Lieferanteneingang und quasi Dauerlärm geschrieben hat. Wir müssen wohl in einem anderen Hotel gewesen sein... Ich konnte keines von beidem entdecken. Man hört (je nach Lage des Zimmers natürlich) deutlich die Animation des Nachbarhotels, aber pünktlich um 22:15 Uhr war hier immer Schluss. Die ZImmer sind geschmackvoll und zeitlos renoviert, hier gibt es nichts zu meckern. Das Bett für die Kinder ist eine Ausziehcouch mit echtem Lattenrost. Für Erwachsene wäre sie etwas kurz. Ich wollte dann für unsere kleinen Sohn doch lieber ein Babybett und das wurde uns ohne Gebühr sofort gebracht. Unser Zimmer hatte einen Flatscreen TV, einen großen Balkon mit Zugang vom Schlaf- und Wohnzimmer. In der Küche gibt es eine Mikrowelle und die nötigen Küchengegenstände. Negativ: wir hatten leider Ameisen in der Küche. Das Bad ist sehr schön mit einer großen, bodentiefen Dusche. Toilette und Dusche sind nur mit einer Schiebetür abgetrennt. Das Waschbecken befindet sich leider mehr oder weniger im Flur zum Wohnzimmer. Wenn hier auch noch Personen schlafen, kann das unpraktisch sein. Der Safe im Zimmer ist gegen Gebühr zu mieten und leider ein älteres Modell mit Schlüssel (nicht Zahlencode) und auch nicht besonders groß.
Wir hatten All Inclusive gebucht. Frühstück und Abendessen nimmt man im Hauptrestaurant ein. Hier gibt es immer genug freie Tisch. Beim Abendessen gibt es als zusätzliches Highlight immer noch eine show cooking Station. Hier wird Pasta gebraten oder Gemüse oder ähnliches. Nur an dieser Station gibt es Gedränge, sonst ist alles sehr entspannt. Das Kinderbuffet wird immer sehr liebevoll gefüllt, sogar mit extra für die Kinder zubereitetem Nachtisch (cake pops, Melonenspieße). Allerdings steht es etwas eng an der Wand und man muss sich zur Rohkost ziemlich durchquetschen. Die Auswahl an Essen ist groß und uns hat es sehr gut geschmeckt, wir können nicht meckern. Natürlich gibt es bessere und schlechtere Dinge, aber das es jemand durchweg schlecht findet, kann ich nicht nachvollziehen. Positiv für uns: Abendessen gibt es bereits ab 18 Uhr. Da wir mit zwei kleinen Kindern untwergs waren, die normalerweise um 19 Uhr im Bett liegen (gut - im Urlaub wurde es deutlich später ;-)) war das für uns ideal. Das Mittagessen nimmt man im Strandrestaurant ein. Hier ist es deutlich gedrängter. Wenn man zu spät kommt, dann erwischt man nur noch einen Tisch in der prallen Sonne. Außerdem bilden sich zur Öffnungszeit des Buffets an manchen Tagen schier endlose Schlangen. Die Wartezeit ist zwar nicht sonderlich lang, aber die Schlange demotiviert. Die Auswahl beim Mittagessen ist O.K., man kann nicht meckern. Im Strandrestaurant gibt es ab ca. 10:00 Uhr außerdem belegte Brötchen und Gebäckteilchen. Am Nachmittag außerdem Kuchen, Joghurt und Obst. Eis kann man sich stets aus einer Truhe nehmen. Wer z.B. ein Magnunm möchte muss 1,20€ zahlen, was ich aber auch noch in Ordnung finde. An Getränken gibt es aus meiner Sicht alles, was das Herz begehrt. Je nach Tagesform war der Service bei der Animation schwach. Die Wartezeit auf den Kellner und dann die Getränke war teilweise lang und an manchen Tagen schien er überfordert und nicht besonders aufmerksam. Deutlich negativ ist mir an zwei Tagen die Sauberkeit im Hauptrestaurant aufgefallen, als ich beim Frühstück auf ein Pommes bzw. Stück Brötchen vom Vorabend getreten bin. Hier sollte dringend gründlicher geputzt werden, nachdem die letzten Gäste das Restaurant verlassen haben. Nach diesen beiden Tagen kam es aber nicht mehr vor - vielleicht (hoffentlich!) eine Ausnahme?!
Das Personal im Hotel ist im Großen und Ganzen freundlich. Ein Zimmermädchen ist uns negativ aufgefallen. Zuerst wurde das "Bitte nicht stören" Schild an der Tür ignoriert und auf unseren Hinweis, dass sie das Zimmer jetzt nicht reinigen kann, weil unser kleiner Sohn schläft kam nur als Antwort "Then I go! No cleaning!" Das kann man auch mit wenig Englisch freundlicher sagen... Wir haben uns an der Rezeption beschwert und es wurde eine Wunschzeit notiert, zu der wir das Zimmer gerne gereinigt hätten. Das hat in den folgenden Tagen IMMER geklappt. Unser Zimmer war meist schon fertig, wenn wir vom Frühstück kamen. Die Zimmerreinigung war generell sehr gut, wir hatten nichts zu meckern. An unserem ersten Tag war allerdings der Mülleimer in der Küchenzeile noch gefüllt von unseren Vorgängern. Wir haben das an der Rezeption gemeldet und 10 Minuten später wurde er geleert. Am folgenden Tag haben wir vom Hotel eine Obstplatte und eine kleine Flasche Sekt als Entschuldigung auf's Zimmer erhalten. Der Service im Restaurant ist gemischt. Es gibt super aufmerksame Kellner und welche, die einen entweder vor einem Berg Teller sitzen lassen oder einem den Teller tatsächlich noch halb voll wegnehmen. Ich hatte einmal deutlich meine Gabel angelehnt und dennoch wollte man mir den Teller nehmen. Das Personal an der Rezeption war durchweg freundlich und sprach sehr gut Deutsch. Im Hotel kann man wohl von Montag bis Samstag einen Arzt antreffen, wir haben ihn Gott sei Dank nicht gebraucht.
Das Hotel liegt direkt am Strand. Man erreicht ihn über einen Weg durch die Dünen. Der Strand ist mit tollen, hellem Sand und das Meer fällt sehr flach ab. Die Wellen sind selbst an windigeren Tagen noch moderat, also ideal für Kinder. Die Liegen und Sonnenschirme am Strand muss man mieten. Natürlich wäre es schöner sie wären inlcusive, aber davon steht in keinem Katalog etwas, daher verstehe ich nicht, dass sich viele hier so darüber aufregen. Der Strand ist nun einmal nicht privat und wer sich informiert hat, weiß das. Außerdem ist niemand gezwungen die Liegen zu mieten, es gibt auch Stücke, wo man sich mit Handtuch und Sonnenschirm kostenlos in den Sand legen kann. Tipp: Solltet Ihr ohnehin vorhaben Liege und Schirm für mehrere Tage zu mieten, dann macht das gleich vorab. Es wird dann ein Schild am Schirm angebracht, dass dieser für Euch reserviert ist. Außerdem gibt's bei 7 Tage zahlen einen Tag gratis... Gegenüber des Hotels befindet sich der Naturpark Albufera. Wir haben das nur an einem Tag gerochen. Scheinbar hatten wir Glück oder schlechtere Nasen als so manche hier. In der Nähe des Hotels gibt es einen Spar Supermarkt und noch diverse andere Läden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt jede Menge Animation von der wir uns aber nur einmal eine Show angesehen haben. Es sind die üblichen Animationsshows, mehr gibt es dazu nicht zu sagen. In der Tat war es hier ein wenig laut. Die Minidisco wurde immer mit sehr viel Liebe abgehalten und unsere Kinder waren stets begeistert. Es gibt auch einen Kinderclub für Kinder ab drei Jahren. Unser Sohn wollte ihn jedoch nicht ausprobieren. Einen Spielplatz gibt es leider auch nur dort, aber man kann sich ja mit dem Strand als Buddelkiste sehr gut behelfen. Am Pool gibt es jederzeit, auch am Nachmittag, noch freie Liegen. Es gibt in der Anlage insgesamt drei Pools. Einen 30cm tiefen Kinderpool mit verschiedenen Rutschen und Piratenschiff. Der liegt jedoch am Nachmittag im Schatten und im September wurde es dann dort doch sehr kühl. Aber auch die größeren Pools sind für Kinder geeignet, ein Abschnitt ist nur 80cm tief und der Einstieg ist flach. Pooltücher erhält man gegen Kaution an der Rezeption. Ein Tausch kostet 50 Cent pro Stück, schöner wäre gratis.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Frau Heike, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben für einen so ausführlichen Beitrag im HolidayCheck. Die Zusammenfassung Ihrer Urlaubserfahrungen helfen uns sehr an uns und unserem Produkt zu arbeiten. Somit haben wir von den kleinen Kiritkpunkten ein Resumée erstellt, welches mit den entsprechenden Abteilungsleitern besprochen werden wird. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie einen schönen Familienurlaub bei uns verbrachte haben. Liebe Grüsse, Ihr Playa Garden Team

