Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist in die Jahre gekommen, zu wenig Platz für alle Gäste im Speisesaal und Poolbereich. Hygienemaßnahmen mangelhaft.
Es riecht modrig, Türen quietschen, Zimmer wurden nicht jeden Tag gereinigt, Bettwäsche wurde innerhalb der 12 Tage auch nicht gewechselt. Schlafcouch extrem durchgelegen. Zimmer sehr hellhörig. Bei uns im Haus viele schreiende Babys spät Abend und früh morgens.
Teilweise Schimmel am Essen. Nachdem wir die Küche informiert hatten kam ein Koch und hat die rote Beete einfach umgerührt. Mehrmals spuckte ein Kind in den Speisesaal, den ganzen Abend wurde diese Stelle nicht desinfiziert. Wc im Speisesaal war einen Abend komplett voller Kotze. Restliches Essen sehr ölig und Fleisch zäh und zu durch oder frittiert und roh innen.
Personal sehr freundlich. Kinder Animation hat tolle Sachen vorbereitet, unsere Kinder waren begeistert von der Mini Disco!
In der näheren Umgebung gibt es leider nichts. Ein Bus fährt nach Alcudia, dieser war total überfüllt und nicht alle Passagiere konnten mitfahren. Der Strand ist sehr schön und gepflegt. Liegen und Schrine kosten extra 15€ pro Tag! Für Reinigung der Badetücher werden pro Tuch auch 0,50€ abgerechnet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fitnessraum besteht aus 4 ausdauergeräten welche teilweise nicht voll funktionsfähig sind, einer Hantelbank an welcher Gewichte fehlen. Klimaanlage bläst so laut dass man seine eigene Musik nicht hören kann. Keine Handtücher oder sonstiges Equipment vorhanden. Aqua Gymnastik ist super und wird jeden Tag angeboten 👍🏻
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisa |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Lisa, Zuerst wollen wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Playa Garden Selection Hotel & Spa für Ihren Urlaub auf Mallorca ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Unsere direkte Lage an der Platja de Muro ist wirklich einmalig schön. Der kilometerlange Sandstrand, der sehr flach ins türkis funkelnde Meer abfällt, lädt zum Spazierengehen oder mit den Kindern im Sand Buddeln ein. Für kleinere Besorgungen ist direkt gegenüber des Hoteleingangs ein Supermarkt, der gut sortiert ist und auch Windeln und Gläschen im Angebot hat. Wir haben Ihren Kommentar hinsichtlich der Sauberkeit zum Anlass genommen, um mit den verantwortlichen Mitarbeitern und Abteilungsleitern das Geschehene auszuwerten und die erforderlichen Schritte einzuleiten, so dass Vorkommnisse dieser Art sich nicht wiederholen. Während der Essenszeiten kümmert sich eine Person ausschließlich um den sauberen Zustand der Böden und Toiletten. Ganz entschieden möchten wir uns davon distanzieren, dass unsere Küche nicht genauestens und ständig die Qualität unserer Speisen kontrolliert. Unsere Protokolle diesbezüglich sind strikt und werden von allen Mitarbeiter umgesetzt. Da wir über ein Showcooking verfügen, können sich alle unsere Gäste Ihre Fleischstücke entsprechend Ihrem Geschmack zubereiten lassen. Die 50 cts Gebühr bei dem Badetuchtausch sind als Gebühr an die Nachhaltigkeit zu verstehen, da unser Hotel im Rahmen seiner Möglichkeiten einen sparsamen Umgang mit Wasser fördert. Unsere Bettwäsche wird alle 3 Tage gewechselt, es sei denn, der Gast möchte dies nicht. Schade, dass unsere Angebot und Ihre Erwartungen so wenig zueinander gefunden haben. Freundliche Grüße sendet Ihnen, Vicenç Fuster und das gesamte Team vom Playa Garden Selection Hotel & Spa.
Hotels in der Nähe von Playa Garden Selection Hotel & Spa
Beliebte Hotels in Platja de Muro / Playa de Muro
Beliebte Hotels in Spanien
