Platinum Yucatan Princess All Suites & Spa Resort - Adults only

Sauberkeit ist nicht auf dem Standard den man sich in Westeuropa gewohnt ist. Die Zimmer sind teilweise echt schmutzig, Flecken auf der Bettwäsche, Schmutziger Teppich und nicht gründlich gewischter Boden sind an der Tagesordnung. Hotelpersonal ist grundsätzlich freundlich, allerdings gibt es einige Mitarbeiter welche offensichtlich keine Lust am Arbeiten haben und wirklich frech antworten. Hot Tub auf dem Balkon war defekt und konnte trotz mehrmaliger Bitte um Reparatur nicht zum Laufen gebracht werden. Trotz der bereits aufgezählten Mängel ist ein Zimmerwechsel unmöglich, da anscheinend alle Zimmer dieser Kategorie ausgebucht sind. Buffet sowie die 4 A-la-carte-Restaurants sind geschmacklich eine Katastrophe. Die Kellner hetzen zudem, das man schnell wieder weg ist. Alles in Allem nie im Leben 5-Sterne-Hotelanalage. Zudem ist der Preis für das Gebotene völlig überrissen. All-Inclusive kann man sich sparen. Zudem gehören mindestens 2 weitere Hotels zur Anlage (4-Sterne) welche gleichen Zugang zu allen Anlagen, Aktivitäten und Restaurants haben. Man bezahlt mehr für denselben Service, welcher mies ist. Ich empfehle allen Reiseanbietern dieses Hotel mit maximal 4, eher 3 Sternen zu empfehlen. Wie diese als 5-Sterne Hotel bestehen können ist mir ein Rätsel. Der Aufenthalt war eine grosse Enttäuschung und das Geld hätte man auf jeden Fall besser investieren können.

Gross, aber es mangelt an Sauberkeit und Instandhaltung. Viele technische Mängel.

Geschmacklich eine Katastrophe.

Einige freche Reaktionen vom Personal. Beschwerden werden angenommen aber nicht bearbeitet. Es gibt aber auch Personal das sich bemüht.

Ca. 1 Stund vom Flughafen Cancun aber auch fast 30 Minuten bis Downtown Playa Del Carmen. Zu Fuss rausgehen ist praktisch unmöglich, da man nichts in der Nähe findet.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es gibt Wellness, Fitness, Pool und sonstige Aktivitäten und Entertainmentprogramme. Alles in Allem schon gut.