Pine Cliffs Hotel, a Luxury Collection Resort

Wir hatten ein Gartenzimmer gebucht und wurden auf einen Deluxe Room upgegradet. Schon bei der Ankunft fiel uns eine BAUSTELLE in Sichtnähe auf, die wir auch von unserer Terrasse und aus dem Zimmer selbst hörten. Wir baten deshalb sofort um ein anderes Zimmer, aber die Antwort die wir bekamen war "Sorry, das sind Straßenbauarbeiten dagegen können wir nichts machen und ein anderes Zimmer haben wir derzeit nicht, denn das Hotel ist ausgebucht". NICHT gerade eine befriedigende Antwort für ein 5 Sterne Hotel und bei dem Preis! Andererseits gehen die Seaview Zimmer alle auch zum Pool raus und da herrscht meiner Meinung nach sicher auch keine Ruhe. Wir können das Hotel aufgrund zahlreicher Fakten NICHT WEITEREMPFEHLEN, aber schon gar nicht, wenn man versucht für ein paar Tage Ruhe zu finden. Wer hier bucht, sollte wenn überhaupt nur Frühstück mitbuchen. Abends sind wir zwei mal in ein Grill Restaurant im Hotel gegangen, in dem die Preise zwar auch gesalzen waren, aber dafür waren hier fairerweise der Service und die Qualität top !!!

Das Zimmer war zwar sauber und schön, bot aber keinen Luxus. - Die Isolierung des Zimmers war mehr als dürftig, das heißt, dass Zimmer war extrem HELLHÖRIG und so waren sowohl die Gespräche aus den Nachbarzimmern als auch Geräusche vom Gang sehr störend. Für mich persönlich ein Ding der Unmöglichkeit, dass ich so viel Geld bezahle und dann selbst in meinem Zimmer keine Ruhe habe!!! - Vor allem Morgens, wenn die ersten Gäste sich auf den Weg zum Pool machten riss es einen bei den ersten schreienden Kindern aus den Betten. - Die Klimaanlage war zudem auch ziemlich laut und konnte Nachts deshalb nicht benutzt werden. - Im Bad roch es nach unerfindlichen Gründen immer wieder nach Zigarettenqualm, was unserer Vermutung nach ein Problem mit der Lüftung war.

Das Frühstück ist für ein 5 Sterne Hotel eigentlich eine Unverschämtheit!!! Frühstück gibt es laut Hotelangaben eigentlich bis 10:30. Aber spätestens ab 10:00 wird das Buffet nur noch sporadisch aufgefüllt. Die Auswahl ist ok, aber die Qualität mies! Die Wurst und Käseauswahl ist die meiste Zeit auf eine Salami und einen Schinken (billiger Formschinken) reduziert geblieben und beim Käse sah es auch nicht viel besser aus. Die Säfte waren nicht frisch gepresst, die bestellten Crepes kamen grundsätzlic kalt und schmeckten nach nichts. Die Brotauswahl, die abgepackte Marmelade und das Omlette waren noch das Beste! frisches Obst gab es, aber Äpfel zum Beispiel waren eigentlich immer aus... Nachdem wir unseren Aufenthalt nur mit Frühstück gebucht hatten, haben wir uns das Abendessen im selben Restaurant in Buffetform gleich gespart (Preis pro Person 45€ ohne Getränke)

UNBEDINGT BEIM CHECKOUT DIE RECHNUNG GENAU DURCHSEHEN!!! Bei uns waren 2 Restaurantrechnungen auf der Rechnung mit einem Gesamtbetrag von über 150,00€, die nicht von uns waren. Auf Nachfrage wurden die Beträge ohne groß nachzufragen sofort von der Rechnung gestrichen und die Belege aus unsere Mappe an der Rezeption genommen. Professionell war das aber auf keinen Fall! Die Art wir mit unserem Problem mit der Baustelle schon am Anfang um gegangen wurde sind wir aus einem 5 Sterne Hotel auch anders gewohnt. Beim Frühstuck wirkte das Personal überfordert und es kam nicht nur einmal vor, dass uns gesagt wurde "nein, draussen ist kein Platz mehr für 2 Personen" und dann ging man um die nächste Ecke und da waren mehrere Tische frei! Auf nachfrage ob man sich denn da hinsetzen dürfte hiess es dann vom nächsten Kellner "Oh, yes Mam" Machte keinen organisierten oder bemühten Eindruck!!!

Der Strand ist EXTREM VOLL. Uns dort sonnen und baden wollten wir deshalb schon einmal nicht, da die gesamten Liegen nicht einmal einen halben Meter aus einander aufgereiht stehen... Auch ein Strandspaziergang erinnert mehr an eine überfüllte Einkaufstrasse. Dazu kommt auch, dass hier immer wieder fliegende Händler sind, die einem was verkaufen wollen. Zu den Ausflugsmöglichkeiten kann ich mich nur begrenzt äußern. Aber auch die umliegenden Dörfer bestehen nur aus Hotelkomplexen und Touristenkneipen. Leider haben wir nichts gefunden,auch kein Restaurant, indem wir mal nicht nur unter Engländern oder Deutschen waren...

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die 5 Pools sind schön gelegen, waren aber grundsätzlich total mit Kleinkindern überfüllt. Auch hier war es für schwierig mal in Ruhe zu schwimmen ohne, dass neben einem Gummitiere im Wasser schwammen oder Kids ins Becken sprangen. Der Golfplatz ist TOP: toll gelegen, super gepflegt und auch einfach schön!